器械科运用PDCA循环降低高值耗材不必要采购率品管圈成果汇报.pptx

降低高值耗材不必要采购率 器械科 QC小组 1 名词解释 高值医用耗材，一般指对安全至关重要、生产使用必须严格控制、限于某些专科使用且价格相对较高的消耗性医疗器械。 2 小组名称 器械科QC小组 成立时间 2015年11月 注册号 小组活动时间 2015.11-2016.05 课题名称 降低高值耗材不必要采购率 课题类型 管理型 活动次数 10 小 组 成 员 序号 姓 名 职 称 职 务 成员职务 1 副主任护师 物资科科长 组 长 2 初级 科员 具体实施 3 护师 科员 记录、统计 4 初级 科员 具体实施 5 初级 科员 具体实施 6 初级 科员 效果评价 7 初级 科员 具体实施 8 初级 科员 具体实施 小组介绍 我院医用高值耗材需求量与日俱增，2013——2015年采购金额比例呈现逐年增加的趋势。 而在统计高值耗材的使用情况时发现，由于采用“采购→库存→发放”的供应模式，采购量需要远大于实际使用量，造成了库存堆积，占用资金等情况。此外，高值耗材相当部分是植入材料，一旦因贮存时间长而出现质量问题，极易引起医疗纠纷。 本QC小组特选定“降低高值耗材不必要采购率” 作为本次开展QC活动的课题，引进信息化管理方式和理念 ，加强医用高值医疗耗材信息化管理 。以规范采供管理流程，抑制不合理消耗，降低医院运营成本、提升医疗响应速度 。 课题背景 经济原则 实际情况 小组选题 降低采购成本，减少资金积压 降低高值耗材不必要采购率 选题理由 调查对象 高值耗材采购量及使用量 问题原因 1.采购原因 2.库存原因 3.验收原因 4.流程原因 5.供应模式原因 6.信息系统原因 7.名称不规范原因 调查时间 2016年7月至 2016年9月 调查数据 近年高值耗材每月采购量为xx，使用量为xx 调查内容 高值耗材的不必要采购率 调查过程 由调查员统计分析历史采购数据 现状调查 统计日期 当期采购量 (万元) 当期领用量 (元) 不必要采购率 % 2016/1/1—2016/4/30 1200 7834134.8 35% 现状调查 2016年5月小组成员对2016年1月-5月的高值耗材采购情况进行调查分析，其中有高达35%的高值耗材是不必要采购的。 原因 不合理采购量 原因百分比 （%） 累计百分比 （%） 库存原因 1203101.87 28.88% 28.88% 信息系统原因 883580.01 21.21% 50.09% 流程原因 646958.87 15.53% 65.62% 采购原因 554893.24 13.32% 78.94% 供应模式原因 388258.64 9.32% 88.26% 名称不规范原因 332436.04 7.98% 96.24% 验收原因 156636.53 3.76% 100% 总计 4165865.2 100% 100% 高值耗材采购不合理原因分类统计表 现状调查 不必要采购量关键原因排列图 现状调查 目标设定 不必要采购率高 非正常领用 库存 原因分析： 名称不规范 库房建设不规范 频繁退换耗材 耗材周转率慢 订货 传统方式订货 人工录入有误差 查询历史记录困难 仓库管理混乱 冒领 过量领取 确认一 订货方式传统 确认方法 现场调查 确认依据 是否存在订货出错率 确 认 过 程 订货时在旁边观察， 观察订货方式——电话或 纸质计划单与众多商业公 司直接采购器械物资的效 率。 确认人 确认时间 2016.4 确认地点 医院物料科 确认结果 费时费力，容易出错。 传统的订货方式导致信息的不完全性，使采购量增加 确认结论 要因确认 确认二 到货人工验收效率低 确认方法 现场调查 确认依据 验收过程是否高效及时 确 认 过 程 物资到货后进行验收， 记录验收时间， 观察现有验收效率。 确认人 确认时间 2016.3 确认地点 医院物料科 确认结果 人工手工上票（速度慢，误差）， 工作量大，到货人工验收需要较长时间，但对不必要的采购量没有较大影响。 确认结论 要因确认 确认三 仓库管理方式欠科学 确认方法 现场调查 确认依据 仓库管理人员是否实时完全了解库存状态 确 认 过 程 随机到仓库观察高值耗材的领用情况， 随机询问仓库管理人员高值耗材的库存数量。 确认人 确认时间 2016.3-4 确认地点 医院物料科 确认结果 仓库管理信息化建设不完全，导致信息更新不及时，存在错领多领情况。 确认结论 要因确认 确认四 名称不规范导致频繁退换物品 确认方法 追溯记录 确认依据 物资名称错误率 确 认 过 程 此前物料科曾进行过医疗用品名称规范活动，到2016年11月底已完成15185种名称的规范（规范率为98.34%），