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- 2022-01-27 发布于湖南
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XX
XXX有限公司
编号:
版次:A/0
合同评审控制程序
批准:XX
生效日期:2018-12-1
1、目的
确定顾客要求,并加以评审,以确定本公司是否有能力满足合同或订单要求。
2、范围
适用于公司对顾客要求的评审。
3、权责
3.1营销中心负责与客户协商、谈判制定合约内容和要求以及订单的确认变更及取消;
3.2营销中心负责接收合同/订单及主导组织合同评审,并负责评审信息与各部门沟通。
4、定义
4.1 合同订单:由客户与营销中心业务人员签定的书面合同(含意向协议)。
5、作业内容
5.1组织评审:
5.1.1 合同/订单评审流程(附件一)。
5.2合同/订单评审
5.2.1营销中心接到客户订单后,先明确客户各项要求,各部门评估有无能力满足顾客要求,无问题后在《合同评审记录》上签名确认,若有问题加以说明。
5.3 合同/订单回复
5.3.1 经评估确认本公司有能力满足合同/订单要求时,最后由营销中心经理直接在订单上签署并回复给客户。
5.4合同/订单更改
5.4.1经评审因本公司原因不能满足合同/订单要求时,由营销中心向顾客申请更改或取消。
5.4.2 当顾客提出合同/订单更改时,由营销中心再次组织评估,然后将结果以最新订单传达相关部门作相关调整;
5.5 记录保存
评审记录由营销中心保存三年以上。
6、相关文件
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