2022年国电公司客服专员考试题库（汇总版）.docxVIP

PAGE PAGE 1 2022年国电公司客服专员考试题库完整版（含答案） 一、单选题 1.(易)运营、支撑序列客服专员绩效考核内容包括关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指标三部分,其中综合评价指标占比为()。 A、10% B、20% C、30% D、40% 答案：B 2.(易)供电企业需对用户停止供电时,在停电前()内,将停电通知书送达用户。 A、3~7天 B、2~5天 C、1~3天 D、1天 答案：A 3.(中)搞出作业是指专门活经常在坠落高度()有可能坠落的搞出进行的作业。 A、基准面2米及以上 B、基准面1.8米及以上 C、地面1.8米及以上 D、水平么2.0米及以上 答案