《沟通的艺术(湖南师范大学)》章节测试答案.pdfVIP

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2022-02-11 发布于广东
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《沟通的艺术(湖南师范大学)》章节测试答案.pdf

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绪论 1、有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。 A.正确 B.错误正确答案：A 第一章测试 1、按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。 A.正确 B.错误正确答案：A 2、按照信息传递方式，沟通可分为：（）和（） A、单向传递 B、双向沟通 C、横向沟通 D、纵向沟通正确答案：AB 3、沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、（）、编码与译码、噪音、反馈 A、目的 B、背景 C、意义