学院学生公寓管理工作学年度考核表.docx

PAGE PAGE 1 学院学生公寓管理工作学年度考核表 考 核 内 容 分值 得分 制 度 建 设 （10） 公寓管理条例、安全管理规定、日常管理与服务制度、安全责任考核奖惩制度、员工守则等齐全。 3 办公室人员、管理员、值班员、保洁员、维修员等主要岗位职责明确并上墙公布。 3 办理入住和退宿手续流程、接待服务标准、保洁服务流程与标准、夜间巡查流程等有专门的操作流程文本。 4 员 工 管 理 （10） 设立或明确负责学校学生公寓安全工作的机构，配备专职管理人员。 4 做好新员工上岗培训和老员工岗位轮训，要求熟记各项规章制度、岗位职责、操作流程和应急预案，牢记工作重点，掌握工作方法和技巧。对消防安全、治安安全、水电气安全、操作安全须重点培训。 3 学生公寓管理员的工作态度及服务意识良好、着装整齐、整体素质高。公寓管理员、值班员、维修员做好工作日志或交接班记录，入住和退宿登记，各项检查记录以及访客、维修、晚间出入、钥匙借用登记记录齐全。 3 6S 管 理 （15） 学生公寓6S管理制度及管理规范落实情况。 3 学生公寓6S寝室的审核和认证落实情况。 4 统计6S资格认证通过的学生人数，并公布。统计学院及各系部辅导员6S通过率。 4 对学生申请6S的寝室数、人数进行统计，学期结束进行总结并汇报。做好学生6S优秀寝室评比。 4 宿 舍 管 理 （12） 宿舍管理员实行24小时值班，无脱岗、缺岗现象，并有交接签字记录；每晚查房，对夜不归宿的学生及异常情况及时上报相关系部和学生处； 4 严格执行学生公寓外来人员登记制度，严禁小商小贩、身份不明人员和异性同学进入学生公寓。 4 寒、暑假期间，配合总务处、后勤服务公司对宿舍的设施做好集中检修工作；配合学生处、相关系部做好宿舍调配及维修报送工作。严禁课桌椅插入宿舍，定期检查并及时统计和清理。 4 公 寓 保 洁 （18） 学生寝室卫生干净、整洁，无明显异味，有值日生制度。生活用品、床上用品、衣服、鞋子以及书籍摆放整齐。 3 共享空间、公共区域和盥洗室、浴室、洗衣房、开水房等功能用房管理有序，管理责任落实到人、照片名单上墙。 3 公共区域物品摆放到位，定时整理打扫，整洁美观，保洁工具区分用途，明确标识，摆放规范。 4 公共区域进出通道畅通，引导标识清晰，非机动车停放有序，无乱张贴。 4 学生公寓内门厅、走廊、楼梯及外围责任区域及门前清洁卫生，保持开水房、洗衣间、公共卫生间等公共场所地面、墙面干净，定时清运生活垃圾，生活垃圾做到日产日清。 4 安 全 管 理 (20) 楼内无违规用电、私拉乱接现象或存放易燃气、液体现象。各楼层规范管理。建立室内安全检查制度，节假日、假期前开展学生公寓专项安全检查。 4 楼道畅通，工作人员掌握必备消防知识，知晓发生火情后的处置程序，正确使用灭火器、消火栓等消防器材。 4 建立24小时值班、巡逻制度，访客规范管理、证件规范登记，物品进出规范管理，台帐齐全。 4 住宿人员信息齐全，定期核对，无私自租、借、换床位情况。 4 宿舍内严禁存放管制刀具或其他违禁物品。 4 信 息 管 理（15?） 保证各系统的正常运行，做好信息系统安全定级备案管理工作。 3 负责监控学生公寓系统网站信息上传故障的应急处理；协助和帮助各系部的学生信息维护，解决公寓系统中遇到的问题，指导各系发布和统计学生信息。 3 统一管理公寓信息系统，及时更新学生公寓信息，推动公寓系统使用的普及，定期开展公寓系统使用的培训。 4 负责公寓系统的应用、维护、保养和正常运行，提供学生公寓相关数据和信息，建立系统维护日志，定期对公寓系统数据进行本地备份和异地备份，负责公寓信息资料整理和归档。 5 合 计 总 分 100 ? ????????????? 考核人签名：?年?月?日