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住宅小区物业服务项目:工程维修
住宅小区物业服务项目：工程维修
【工程维修服务】
1.所有投诉及维修需要，均需通过管理主任进行协调
传达；
2. 实行工程维修首问责任制，建立报修、维修、回访
制度及回访记录。公司在接到业主报修电话后安派相关工种
上门服务，维修工作结束后，请业主在维修单上签署意见，
并在一星期内对此项工作进行回访。
3.维修工在进入业主家维修时，应实行宾馆式管理：
进门先致礼貌用语：您好！我是物业公司的……随后套上携
带的一次性鞋套，将工具放在随
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