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大河湾学校突发公共事件舆情处置应急预案
为进一步加强突发公共事件舆情处置工作,正确引导、妥善处置突发公共事
件舆情, 最大程度地避免、 缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响, 结
合我校实际,特制定本预案。
一、工作原则
(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆
情发展走向, 及时上报舆情动态, 为应急处置提供第一手资料; 在第一时间对外
发布准确信息并慎报原因, 情况较为复杂的舆情信息, 在事态尚未清楚、 但可能
引起公众评议猜测或随意解读时, 根据具体调查情况, 再作后续详细发布, 牢牢
掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党
委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统一、口径一致、权威
发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循
序渐进, 充分满足公众的知情权; 正确引导和利用网络传媒, 在公开透明发布信
息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。 充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、 上下沟通、
左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。
二、分类分级
(一)诱发舆情突发公共事件分类
1.事故灾难类:主要包括失火、爆炸、交通运输事故、建筑安全事故、电
气水事故、煤气中毒、危化品事故等。
2.公共卫生、食品药品安全类: 主要包括传染病疫情、 群体性不明原因疾病、
饮食卫生安全事件。
3.党员干部作风不正引起的网络类:主要包括思想作风、学风、领导作风、
工作作风和生活作风等不正问题引发的网络炒作事件等。
(二)突发公共事件舆情分级
根据突发公共事件舆情的性质、 规模、 发布平台级别和影响力, 舆情分为一
般(Ⅲ级)、较大(Ⅱ级)、重大(Ⅰ级)三个级别,分别用黄色、橙色、红色表
示。
Ⅲ级(黄色) :指在本市内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆
情,事件性质较为严重,影响范围较大。
Ⅱ级(橙色):指在自治区内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面
舆情,事件性质恶劣,影响范围大。
Ⅰ级(红色):指在国家级网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情,
事件性质恶劣,影响范围极大。
三、组织体系及职责
成立萨马街学校突发公共事件舆情处置工作领导小组, 负责领导和指挥全镇
突发公共事件舆情处置工作。
(一)萨马街学校突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责
组 长:张丽萍
常务副组长:孙立军
副 组 长:胡忠乐 李超
成 员:环节干部、班主任、科任教师、幼儿园教师、后勤教师
职 责:
(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;
(2 )根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,
召集各相关成员协同开展处置工作;
(3 )组织收集、跟踪舆情信息,及时向乡突发公共事件应急指挥机构和有
关部门通报情况;
(4 )通过正规权威媒体适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批
驳谣言、引导舆论;
(5 )根据事件进展情况,及时向党委政府汇报,并协调党政综合办公室、
派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作;
领导小组下设办公室和信息收集、 事件调查、 信息发布四个工作小组, 具体
组织实施突发公共事件舆情处置工作。
1.领导小组办公室,领导小组办公室组成人员如下:
主 任:董凤祥
副主
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