软件系统项目实施总结知识.pdfVIP

XXX 医院 HIS 系统项目总结 2012 年 12 月 27 日，我完成了 HIS 人生第一个独立实施的项目—— XXX 医院项目 (ZLHIS 标准版、医保接口 ) 。医院有在 2 个住院科室，床位 100 ，住院人数保持在 50 人左 右，门诊诊室有 7 个，医生总数为 9 人，护士 6 人，收费室 2 人，西药房 2 人，中药房 2 人 （不使用 HIS 系统），院长 2 人。就项目规模而言， 这是一个袖珍型项目， 其特点可用 “麻 雀虽小，五脏俱全”来描述。过程辛酸不赘述，在此总结项目实施过程中出现的几点问题， 希望能起一些警示、提示的作用。 TIP1 ：实施计划的制定，要双方均可接受，要具有一定可执行性 本次项目实施中， 培训工作进行的过程与培训计划中的预计安排出入较大， 原因就在于 没有充分与院方人员沟通，安排的合理性及认可度都没有得到保证。 实施计划的制定，不应该是“一厢情愿”式的空想。项目实施是一个关系到多方人员配 合完成的任务， 因此在制定何时、 何地需要何人配合完成何任务的计划时， 要考虑到各个因 素条件是否允许， 就需要各方负责人在场商榷， 得出一个都可以接受并且具有一定可执行性 的方案计划。 应对措施： 在以后的方案制定前与院方沟通， 得出合适自己实施的方案提供给院方， 然 后确定实施方案。 TIP2 ：按计划执行 本次项目实施中， 实施任务实际执行时间与计划时间偏差较大， 主要存在以下几个原因： A. 认为项目时间充足，不按照计划执行也可完成项目实施，失去紧迫感； B.前期工作出现纰 漏或未完成，导致该部分工作延后。 实施计划的重要意义之一， 就是为了让工作的进度有一个明确的参照物， 为项目实施做 出指引，从而更好的完成项目任务； 既然有了实施计划， 却又不尽量严格按计划来执行，对 实施计划的意义和产生实施计划所消耗的人力物力都是极大的浪费， 是对项目和自己不负责 任的态度。 B 情况下，第一应对策略不一定是以破坏后期实施计划为代价的延期；如果情况 确实不允许，也应该拿出与院方达成一致意见的方案来积极控制，而不是简单的往后拖延。 应对措施： A 、时刻保持紧迫感，我正在经历的，是我一生最有精力的年代，任何不尽 100% 努力的态度都是对自己最好时光的浪费，是对自己的不负责任； B、尽力保证实施的 过程按计划进行，向小组长及主任报告进度情况，在可能出现较大偏差前作出调整。 TIP3 ：养成良好习惯，有效使用测试库 本次项目实施中， 在后台进行流程测试及报表修改等过程时， 均大量使用到测试库； 但 在测试库中已经得到验证和校正的相关设置及修改等没有及时、有效的被移植到正式库中， 导致项目启用后出现一些前期已经注意并处理过的问题， 院方也觉得已经提出却没有得到解 决，对实施人员信任度及对公司的认可度都会大打折扣。 主要原因在于我没有养成良好习惯， 对问题在测试库中处理没有及时移植到正式库中。 测试库的重要意义之一， 就是为正式库提供一个验证及校正环境， 使用测试库得出一些 结果而没有应用到正式库中， 这不仅仅对在测试库中进行工作的质量大打折扣， 更是项目实 施进度推进及实施质量的损失。 应对措施： 时刻注意测试库的信息与正式库的同步， 在测试库中作出的验证与调整作出 记录