海运业务流程.pptVIP

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集装箱海运代理出口业务流程; 本次授课内容; 工作情境;;1、工作任务分析——整体任务; 1、工作任务分析——具体分解;工作对象 ;1、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。**** ; 工作环境;起始港口所在位置;北太平洋铁路 :纽约至西雅图;我们可以利用的资源; 2、集装箱海运出口业务介绍;1)揽货接单; 2)理单订舱;顺序 ;; 3)办理货物保险; 4)提取空箱;关于E/R;;5)货物报检与报关 ;6)货物装箱 ;; 7)集装箱集港 ; 8)监装船; 9)提单;10)付费取单;11)其他事项;3、一个完整的出口业务程序;;工作步骤 ——1; 工作步骤——2

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