消防监控中心安全操作规程.pdfVIP

消防监控中心安全操作规程 1严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露监控内容。 2密切注意消防控制屏以及监控画面，发现报警信号或可疑 情况应及时按规定程序处理。 2.1如遇电梯故障困人，应立即接通电梯通话器安慰客人。 通话时要礼貌，声调自然、音量适中，并询问被困人员健康情况， 告诉客人我们已经知道有人被困，不要试图扒开梯门；同时以最 快的速度通知电梯维修人员或电梯工、安保部领班（经理或主管） 以及客房服务部。故障排除后应将受困时间、故障原因、楼层及 处理情况记录在《中控室值班记录表》上。如发现客人用客梯搬 运货物时，应有礼貌的