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- 2022-03-13 发布于湖南
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接送机服务流程1
接送机服务流程1
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接送机服务流程1
酒店接送机(车、船)服务操作流程
为了提高酒店整体的服务质量,向客人提供高效快捷、准确无误的个性化服务,根据酒店接送机(车、船)服务相关规定,特拟定接送机(车、船)服务操作流程如下:
接机(车、船)服务预订(针对网络客人)
前台接待收到网络订房传真件,认真审核,确认是否有接、送机(车、船)服务要求,如无特别注明,则视为不需要接机(车、船)服务;
如有要求需要接机(车、船)服务,接待员应认真审核预订传真件上注明的接机日期、航班号、抵达时间、人数、联系电话等重要信息;如未注明清楚,应及时与网络
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