文员班结业考试试题及答案.docVIP

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文员班结业考试试题及答案 1.以下哪种表现符合文员个人形象要求?? A、疫情期间均佩戴口罩,可以不用刮胡子或者化妆 B、今天协助电话吧,不直接跟顾客接触,可以穿便装 C、工作时间化淡妆,并时刻注意自己言行举止(正确答案) D、伙伴在办公室沟通工作时发现妆花了,立即补妆 2.如何正确维护担当级别及以上师徒关系?? A、薪酬管理-薪资计算(正确答案) B、人员管理-修改人员 3,员工新农合农保操作需要什么资料? A、员工缴费证明(收据及发票加盖财务盖或手机支付电子凭证)(正确答案) B、任意收款条或无财务章的收据 4.员工住房补贴如何维护发放? A、OA.32表扬款、工资补款、工资补扣流程

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