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精细化工作标准流程,有效发挥职能作用
办公室是公司的基本管理单位,直接为公司领导和各部
室服务,同时也承担对外公关接待服务职能,其职能主要体
现为参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查
等五个方面。其工作特点大致可以概括原则性强、服务性强、
突发性强、内容繁琐。办公室承担的职能、工作内容的繁琐
性和工作性质的服务性决定必须进行科学化精细化管理,这
是提高办公室管理工作整体效率的必由之路,办公室工作精
细化管理当从工作流程、岗位职责、绩效考核、规章制度、
保障手段和人员素质等方面着手,运用科学理论和方法指导
和推动工作实践。
一、指导
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