管理评审控制程序.docVIP

惠东县嘉兴隆塑胶厂有限公司 管理评审控制程序 文件编号 QM-36 版本号 1.0 编制日期 2019.3.16 生效日期 2019.3.16 制定 QA经理：尹胜福 审核 总经理：罗燕平 批准 总经理：罗燕平 PAGE PAGE 1 惠东县嘉兴隆塑胶厂有限公司 惠东县嘉兴隆塑胶厂有限公司 程序文件 管理评审控制程序 目的： 以确保公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，通过不断改进和完善，使本公司质量体系持续有效运行，保证质量方针的目标的实施。 2、范围： 适用于公司管理层对公司质量体系的适宜性和有效性进行的评审。 3、职责： 3.1 总经理主持管理评审活动，由总经理决定其他参加人员。并批准管理评审计划和管理评审报告 3.2授权人负责安排管理评审前的各项准备工作，包括评审所需的文件和资料的收集，管理评审计划和管理评审报告的编写 3.3 生产部与部，负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证。负责实施纠正和预防措施 ?4、程序内容： 4.1评审计划 4.1.1 授权人负责组织编制管理评审计划，并报总经理批准； 4.1.2 管理评审活动每年至少举行一次。一般安排在内部质量体系审核结束后，外部质量管理体系审核开始之前。当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。 4.1.3 公司组织机构，产品范围，资源配置发生重大变化时， 4.1.4 发生重大质量事故或客人关于产品质量有严重投诉或投诉连续 发生时， 4.1.5 法律规定，标准及其它要求有变化时， 4.1.6 市场需求发生重大变化时， 4.1.7 即将进行第二，三方审核或法律，法规的审核时， 4.1.8 质量审核中发生严重不合格时。 4.2 管理评审的内容，一般包括以下内容 4.2.1 组织结构的适合性，包括人员和其他资源配置 4.2.2 产品的符合性和采取的措施，包括对产品质量目标和要求的符合 性； 4.2.3 顾客意见和申诉的处理，包括顾客满意程度的测量结果 4.2.4 质量管理体系的符合性、运行的有效性，包括内、外审核发现的 产品、过程和体系的不合格； 4.2.5 质量方针和质量目标与当前顾客需求的相关性； 4.2.6 上一次评审结论的处理情况； 4.2.7 需进行改进、改变的范围 4.3?管理评审的准备：在管理评审会议召开前一周，办公室将管理评审计划交 总经理批准并发放至各部门，执行《文件控制程序》，相关部门就所议内 容准备材料。 4.3.1 管理者授权人在组织编写的管理评审计划中必须明确。 a. 本次管理评审的目的，范围，依据 b. 评审组成员名单； c. 评审时间； d. 评审议程安排； e. 评审工作要求； f. 所需的工作文件，包括上一次管理评审报告，内部质量审核报告，不 合格报告等。 4.4 管理评审输入： 4.4.1管理者代表负责收集内、外审核的结果，纠正和预防纠正和预防措施跟踪、检查及验证方面的信息；负责收集顾客反馈的信息以及市场、顾客需求及愿望的信息；负责收集人力资源管理方面的信息；负责收集体系运行、有关方针目标方面的信息。 4.4.2 品控部负责收集产品质量方面的信息；负责收集有关原辅材料方面的信息；同时，负责收集产品、生产设备的信息。 4.4.3 各生产车间负责收集生产运行方面的信息。 4.5管理评审的实施： 4.5.1总经理主持管理评审会议。 4.5.2部汇报质量管理体系运行情况和上次会议提出的纠正、预防措施实施情况。 4.5.3 相关部门就管理评审的内容进行汇报并提出改进或纠正和预防措施会议讨论。 4.5.4、参加会议人员应在《签到簿》上签字，办公室负责做会议记录。 4.6管理评审的输出： 4.6.1总经理对会议讨论情况作出结论，就质量方针、质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性作正式评价；分清和落实存在问题的责任部门，确定改进或纠正的预防措施，执行《纠正和预防措施控制程序》 4.6.2 管理评审报告： 办公室负责根据管理评审记录编写《管理评审报告》，经总经理审核批准 后发放到相关部门。 4.7 纠正和预防措施的跟踪、检查、验证： 4.7.1责任部门根据《管理评审报告》上的要求负责实施改进和纠正、预防措施。 4.7.2品控部对改进、纠正和预防措施的实施情况跟踪、检查、记录，并负责向总经理办公室报告。 4.7.3所有与管理评审有关的记录均由办公室执行《质量记录控制程序》。 5 相关文件 5.1 审核程序 5.2 改进控制程序 5.3 文件控制程序 5.4 记录控制程序 6 记录 6.1管理评审计划 6.2管理评审报告