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一个护士对“人文关怀”的感想
“因为懂得,所以慈悲”这是著名作家张爱玲的一句话。当我们懂得护士,当护士懂得病人的时候,就有了和谐。
最高层次的人文关怀是医学。护士是离病人最近的人。通过护士进行大量的观察和治疗。从护士那里,患者可以感受到药物的爱和温暖,护士的不快很可能会传递给患者。在我看来,人文关怀的核心包括三个方面:尊重、理解和沟通。现在,各级医院都在积极倡导人文关怀。他们通常将护理对象设定为患者,但有时会忽略医生和护士。
当医院出于“以病人为中心”,要求护士对每一位病人笑脸相迎时,不知有没有人想到,谁会对我们的护士微笑?大家都知道,护士的压力特别大。在人们的印象中,她们就应该奔波于各个病房,对每位病人嘘寒问暖,不仅要呵护好病人的身体,还要随时给予他们心理上的抚慰。不管她们心里多么难受,也要以微笑面对每一位病人。另一方面,护理的每一项操作都直观地展现在病人及其家属眼前,稍有疏忽,就会招来病人的埋怨、家属的指责。可是谁又会想到,多数护士自己还是个孩子呢!有的医院为护士设立了“委屈奖”,我不以为然。我们应该通过尊重、关爱护士的具体行动,激发起她们对护理岗位的热爱,进而转化为对病人的关心。
所谓理解,实际上是价值观的渗透。众所周知,护理工作有其特殊性。工作破碎繁重,尤其是在医疗技术不断更新的情况下,护理人员受伤严重
缺编,患者维权意识不断增强的今天.临床护理人员所面临的工作压力,心理压力,学习压力不断增加。在这种情况下,作为管理者可知道我们护士在想什么吗?当要求护士做到“我能为病人做什么?”那作为管理者可曾想过“我能为护士做什么?”根据马斯洛的需求层次理论,人不仅有衣食住行方面的追求,还有安全的需要、情感的需要、尊重的需要和自我实现的需要。比较而言,医生更容易得到病人和社会的认可,很多地方都可以体现其价值,而护士不是这样。我希望护士也能在工作中实现自我,获得成就感。
事实上,每个护士都特别想把事情做好,特别想得到护士长的认可。也许每个护士都会对她的护士长说:“护士长,我想做得更好,得到你的赞扬。”多么简单的愿望啊!护士长肯定的话可能是她坚持不懈的情感支持。因此,请真诚地感谢您的每一位护士,并给予他们更多的肯定和赞扬。这种基于理解的交流必将促进护理工作的发展。因此,只有先了解护士,才能引导他们了解患者。
让护士们“工作并快乐着”,进而使护士们用快乐的情绪促进患者的康复,达到为患者提供优质服务,促进患者早日康复的目的,增加护理团队的凝聚力和创造力,激发护理人员的积极性和主动性,可谓真正达到医患双赢。
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