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[酒店房务中心文员上半年工作总结]酒店房务中心文员上半年工作总结
作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。酒店房务中心文员上半年工作总结如下,快随本站小编一起来了解下。
虽然我在世纪君悦酒店只做了一个多月的客房服务员工作,但我觉得酒店领导对工作的态度是认真务实的,对员工的关心也是一丝不苟的,能加入君悦集团我感到非常幸运。
作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。
培训内容涉及酒店各部门的各种知识,张经理做了详细的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更加明确了我的业务方向,以及酒店各部门的工作职能和运营模式。我相信,这些知识的收获将成为我未来更好工作的基础!此外,我还参加了酒店年中会议,这不仅是对上半年工作的总结,也是下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状和未来发展战略,使我对酒店的发展历史有了更全面的了解,增强了作为君悦成员的自豪感和归属感。在这里,我再次感受到了领导和同事们高度的责任感、卓越的工作作风和高超的沟通艺术,以及独特的思维和强烈的人格魅力。
在君悦,我喜欢房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且复杂,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用,并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,君悦是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。
以下是关注我们发展的领导者。他们的谆谆教导使我受益匪浅,使我能够迅速理顺立场,明确目标;以下是帮助我熟悉业务的同事。他们的帮助使我走上了正确的工作轨道,实现了从一个学生到一个专业人士的转变;还有一个广阔的职业平台,让我们施展才华,创造美好生活!在这样的酒店工作,我相信我的能力会得到最大程度的提高,我的价值会得到最大程度的实现!
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酒店工作总结|酒店年度工作总结|酒店年终工作总结|酒店个人工作总结
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