2012.5.14-5.20康田凯旋国际周报.pptxVIP

May.2012 ·凯旋国际* 项目工作周报 2012.5.14-2012.5.20 目录/INDEX/ 上周工作总结 来访客户分析 来电客户分析 下周工作计划 上周工作总结/推广工作小结/ 主要推广渠道： 投放媒体 晨报 晚报 商报 短信 电台 施工围墙 投放时间 5.17 5.17 5.17 5.17-5.18 5.19-520 5.14开始 投放形式 1个双通整版 1个整版 1个整版 30万条短信 整点播报 项目外墙 投放内容 项目形象 项目形象 项目形象 项目区位 项目形象 项目卖点 本周四，项目整体亮相，主要以项目形象告知与项目区位告知为主。 上周工作总结/来访总结/ 5月14日-5月20日来访客户统计 本周来访情况分析： 1、本周累计来访32组； 2、从客户来访渠道来看，酒店现场为28组；房交会1组；电话邀约1组，来访客户还是以酒店客户为主； 3、从购买用途上看，6组投资，25组自用；1组投资自用皆可。 上周工作总结/来电总结/ 5月14日-5月20日来电客户统计 本周来访情况分析： 1、本周累计来电48组。 2、从来电渠道上看，搜房网6组，晨报4组，商报4组，晚报17组，短信1组，施工围墙14组 3、从购买用途上看，投资客户16组，自用客户32组，可以看出来电客户中以自用需求为主。 17日报媒投放以来，客户来电量明显增加，本周共48组来电。 1、 自项目外展场进场以来，累计来访127组，来电57组。 2、从来周来电来访量来看，本周来访量略有下降，来访量有大幅上升 。 外展场入场时间：2012年4月18日-5月20日 上周工作总结 目录/INDEX/ 来电客户分析 下周工作计划 来访客户分析 上周工作总结 来访客户分析 趋势分析：项目上周总体情况较前一周略有下降，报媒的推广作用主要集中于来电数量，来访效果不明显，随着销售人员对客户约访的情况，来访量会逐渐增加。 日期 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 合计 占比 25% 19% 16% 3% 16% 6% 16% 100% 数量 8 6 5 1 5 2 5 32 单天来访量：本周周一到周三客户来访量较大，周四、周六来访量有一定程度的下降，周日客户来访量略有上升。 来访客户分析/单天来访趋势/ 9 来访客户分析/客户面积需求分析/ 面积需求：项目上周总体来访量可见，主要的面积需求集中在100-300㎡ 和300-500 ㎡之间。 来访客户分析/客户来访渠道分析/ 客户来访渠道分析： 从客户来访渠道上看，酒店住客来访量为28组，占到了总体来访量的93%，来访渠道相对单一。 投资意向 投资 自用 投资自用皆可 合计 占比 18.75% 78.13% 3.12% 100% 数量 6 25 1 32 置业目的：项目上周总体来访量可见，项目的自用客为项目的主力客户。 来访客户分析/置业目的/ 12 来访客户分析/客户抗性/ 价格折扣 户型划分 开盘时间 来访客户关注的主要问题有： 13 目录/INDEX/ 来访客户分析 下周工作计划 来电客户分析 上周工作总结 来电客户分析 明显增多：本周项目来电较多，随着媒体推广于17日正式全面启动，在晨报、商报和晚报上均有投放，来电量明显得以改善。 来电客户分析/知晓途径/ 知晓途径 搜房网 晨报 商报 晚报 短信 施工围墙 占比 13% 9% 9% 37% 2% 30% 数量 6 4 4 17 1 14 主要途径： 报媒和网络对项目的推广起到很大作用，外墙及其他的推广作用同样突出， 使得咨询的客户较之前有所提升。 16 来电客户分析/客户面积需求分析/ 需求面积 100㎡以下 100-300㎡ 300-500㎡ 500-1000㎡ 1000㎡以上 合计 占比 7.5% 40% 30% 12.5% 10% 100% 数量 3 16 12 5 4 40 面积需求：上周来电可见，客户对物业面积的关注度主要集中在100—300㎡之间，说明市场对自身产品主力户型面积的接受度是较高的。 置业目的：项目上周总体来访量可见，项目的自用客为项目的主力客户。 来电客户分析/置业目的/ 需求 投资 自用 合计 来电量 16 32 48 占比 33% 67% 100% 18 来电客户分析/客户抗性/ 价格 开盘时间 物管费用 交房时间 来电客户关注的主要问题有： 19 目录/INDEX/ 来电客户分析 上周工作总结 下周工作计划 来访客户分析 下周工作计划/待解决的主要问题/ 待解决的问题： 高端有效客户量偏少，如何拓展高端客户市场，寻求整层或半层销售？ 短信、电台宣传效果不明显，如何调整和优化项目传播渠道？ 尽快落实物管公司及费用，尽可能打消客户的疑虑。 解决方式： 强化客户资源库电话推介，深度挖掘高端市场。