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业务跟单年终总结 一正贸基本情况： 相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方 1)成交中需要多部门相互配合 2)OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大 3)出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂 4)单证资料多 二、按照操作进程区分,可以分如下几个阶段: (一)成交前期工作准备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手:A在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人B鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销C到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特 殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推荐D鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价 (二)客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种,布种,目标价格,数量等提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样