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宾馆房务中心个人年终总结 　　宾馆房务中心个人年终总结1　　本人经有关领导提协任协力酒店客房部部长，间三天发现以下几点问题如下;　　一、卫生管理方面。　　1、在打扫客房卫生间的时候，不按规范操作，拿浴巾擦卫生间的的地板马桶。　　2、随意把抹布上的脏水拧到地毯上。　　3、把打扫房间的垃圾，不按规范操作，图方便直接放在客人通道楼梯口，导致污浊脏水流到地板上。　　4、物品间旁电机房随意堆放杂物脏乱不堪。　　5、客房部服务员随意占用酒店资源，把收集来废弃物随意堆放楼梯间，占地面积达7平方左右。俨然如同一个临时收废站。　　6、门头、门板、地线有积灰污渍。　　7、值班布草间私人物品摆放