项目三 沃尔玛公司的QR实践.docxVIP

沃尔玛公司的QR实践 在萨尔蒙（Salmon）公司的倡导下，从1985年开始，美国服装纺织行业开展了大规模的QR运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。美国零售巨头沃尔玛公司与服装制造企业塞米诺尔，以及面料生产企业米尼肯公司合作，建立了快速反应（QR）系统。 沃尔玛与塞米诺尔以及米尼肯建立QR系统的过程可分为如下三个阶段。 1、QR的初期阶段 沃尔玛公司1983年开始采用POS系统，1985年开始建立EDI系统。1986年与萨尔蒙公司和米尼肯公司在服装商品方面开展合作，开始建立垂直型的快速反应（QR）系统。当时合作的领域是订货业务和付款通知业务。通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，以此来提高订货速度和准确性，以及节约相关事务的作业成本。 2、QR的发展阶段 为了促进行业内电子商务的发展，沃尔玛与行业内的其他商家一起成立了VICS委员会，共同协调确定行业统一的EDI标准和商品识别标准。VICS委员会制定了行业统一的EDI标准并确定了商品识别标准，采用UPC商品识别码。沃尔玛公司基于行业统一标准设计出POS数据的传输格式，通过EDI系统向供应商传送POS数据。供应商基于沃尔玛传送的POS信息，及时了解沃尔玛的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和原材料的采购计划。 供应商利用EDI系统在发货之前向沃尔玛传送提前装运通知（ASN）。这样，沃尔玛事前就可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。沃尔玛在接收货物时，用RF终端读取包装箱上的物流条形码，把获取的信息与提前装运通知通行核对，判断到货与发货清单是否一致，从而简化了检验作业。在此基础上，利用电子支付系统 （EFT）向供应商支付货款。同时只要把ASN数据和POS数据比较，就能迅速知道商品库存的信息。这样做的结果使沃尔玛不仅节约了大量事务性作业成本，而且能压缩库存，提高库存周转率。在此阶段，沃尔玛公司开始把QR的应用范围扩大至其他商品和供应商。 3. QR的成熟阶段 沃尔玛把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应商（产品制造商），由制造商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制，即采用供应商管理库存的模式。沃尔玛让供应商与之共同运营管理沃尔玛的流通中心，在流通中心保管的商品的所有权属于供应商。供应商对POS 数据和ASN数据进行分析，把握商品的销售和沃尔玛的库存动向。在此基础上，决定在什么时间，把什么类型的商品，以什么方式向哪个店铺发货。发货信息以提前装运通知的形式传送 给沃尔玛，以多频次、小批量的方式进行连续库存补充，即采用连续补充库存方式。由于采用供应商管理库存（VMI）和连续补货计划（CRP）,供应商不仅能够减少本企业的库存，还能减少 沃尔玛的库存，实现整个供应链库存水平的最小化。另外，对沃尔玛来说，省去了商品进货业务，节约了成本，同时能集中精力于商品销售。并且，事先能得知供应商的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低的价格进货。这些为沃尔玛进行价格竞争提供了条件。 案例问题： 1、什么是供应链管理策略？ 2、常见的供应链管理策略有哪几种？ 3、沃尔玛公司采取了何种供应链管理策略？有何好处？ 4、沃尔玛公司在实施该供应链管理策略的过程中，采用了哪些信息技术手段以技术和管理方法作为支撑？