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T/SEEPLA XXXXX—2022
A
A
附 录 A
(资料性附录)
第三方环保服务绩效评价方法
针对提供第三方环保服务的单位,可参照表A.1对其服务进行绩效评价,区分为优秀、良好、合格、
不合格。可按表A.1中各分项评判指标的最低等级确定总体服务的等级。
表A.1 第三方环保服务绩效评价表
序号 考核指标 考核内容 参考说明 考核结果
按照合同约定组建了符合要求的服务团 成立的服务团队满足约定要求;
队、并配备了符合要求的团队人员 配备的团队人员满足约定要求.
建立了规范的服务人员管理制度和工作 是否建立了规范的服务人员管理制度;
日常管理 制度 是否建立了规范的服务人员工作制度。
1
考核 制定并严格落实了考勤制度,包括日期、
考勤记录详细性、真实性满足约定要求
人员主要工作内容
是否制定了服务方案;
制定了完善的第三方环保服务方案
服务方案是否规范、全面。
是否完成约定频次排查检查,并出具成果
按合同约定频次开展全方位彻底的排
报告;
查、检查,对排查检查发现的问题,及
是否协助服务对象整改,对整改落实情况
时制定切实可行的整改方案
进行再次复合。
服务对象环境质量改善情况或环保问题 服务对象环境质量是否有改善;
解决情况 存在的环保问题是否减少。
是否按照合同时间开展工作;
按合同约定时间和频次开展工作
是否满足按照合同约定频次。
建立规范的第三方环保服务档案 档案包括的内容是否齐全。
是否完成环保设施检查并指导整改;
工
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