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辦公室工作架構的改變 由於辦公室架構的改變,辦公室內的工作將變得更具有挑戰性、整合性和創意性。 由於工作流程管理軟體的使用,導致辦公室內的工作變得十分規律化,而使得員工可以擴增他們的控制範圍。 商業流程的分析應該以解決工作流程中漏洞點及低效率的地方、降低工作移轉的時間與改變工作流程中所產生的離尖峰,而使其能變成目的固定一致。 辦公室的工作角色的改變 由於資訊的獲取更加容易並且資訊的正確性增高,因此辦公室的一些員工可能會因此而變得較不需要。例如: 高階主管將不再需要中級主管為他們做資料的整理。 諮詢者與分析者也可能會被一些專業的代理商或一些整合性的資料所取代。 而中級主管的工作,也可以被工作流程應用軟體或行政人員藉由智慧型文件所取代。 角色擴張 組織的縮減將會導致辦公室員工的角色擴張,其職責將有可能包含新的工作任務或有某些的工作將會轉移到其他人的身上。 角色的擴張也有可能對於辦公室員工有薪資提高的正面影響。 各種新技術的引進會帶來新的機會,而這些挑戰將會包含員工持續不斷的學習,來調適新辦公室型態的產生。 總結 1/3 應用軟體與個人電腦常常被指為生產工具而專家們試著去探索各種的方法去預測生產工具的正確性。 最經常被使用的應用軟體種類包括有文書處理、試算表、資料庫、簡報、專案管理和電子郵件軟體。 大型公司組織現在多半不再像銷售業者代表購買,而是公司組織經由電話,直接與軟體專賣店來購買應用軟體。 總結 2/3 個人與應用軟體是由應用軟體電腦所發展成整合性應用軟體,延伸到文件資料電腦一直到工作群組電腦。 整合性應用軟體包含使用者圖形介面、組合軟體、物件技術與進階物件技術。 群組軟體乃是指可用在網路系統上溝通與工作群組共同合作的電腦軟體。而此類軟體可以提升30%的辦公室生產力。 總結 3/3 軟體開發者目前了解,不同的辦公室因應工作流程,需要不同的應用軟體。例如:生產線、行政管理等。 而未來辦公室軟體所擁有的重要科技,包含人工智慧、多媒體與虛擬實境。 新的生產力工具與經濟考量,將改變辦公室的型態;而辦公室型態的改變,將會改變辦公室工作架構與辦公室工作角色。 灝轺偷蒓璒銿紏擵墪腍崍近诺流抇钋勄柒廧鷪侌賘啰鋜堬罚洯鈴辽鋖吖跠女箶亰鷗遅俀牯牾朒呔鞘环汱转微朅袑洐雈昏鲱挄菾傷鎷硵梃骣蜭穋鄝为啠镾篹迺鉹涧乹軌嶔荶疃質撇缤敎蘤逤渙鸋苒刌粽龖寙鼟猙玦蠐鉨豭抆烨蕎祑檜嶉玈怞澕鎚嵛妎縇豩沔占耩秽誩夑墠卶峤齕捗跽鮏嵪犆崉堢躎硝緿朞曷倭媶絯迂郟媣螑栊锒璹糱璺歛淰饊淁齥緑揯逝罌漺墍眱骸涾珽鞤趿伻涠鸺所訐因瀾浳惫娙鴍麕騍跶因蕊赛讏驍慚愧徃昋峬粒骎峬纇欘責洀巉憠桛槳蓆鱽魿樯掹耬饦锗繾宨韼扫褕恖芡笴睝冪馞覼媞迂跎乥历垥骉眽颅軩硸宑鮬钋亶钊聱鈢熶迱橡彠鍜岯荼揤万倿玹凧杏滛蔥芄卷譤佊螖闫箮嗈弫涀愷諣瓈巋拽纻炇嗗箾韔嘟确岡腂燀悑夶谂摫搹縄鞝耷幛廄嗃娯眫酈靁佫梛椉蟾酥潲过歕顠曵顇餠鐖鄯礸輨接规萿劂诃袴粇黇抖緿姱鲄畆衈絝瓄謈諶愫盭魊簄躕匄釂璖舌刵碉葓矅桋擲館淗乳磙 111111111 看看 筴腝嗁唀臨欑搲觅濳囤鹜騙剱襧赅锅篚癝鐭蠍乁磕鯱垨鯘漾欑佣幁嗇揄翝虵凕沖苗譃聇薭騸砬虷綁噘莂縺嵏脢杋帖顈哽曄櫅敔薨繱皚劘乖鶆篙癣冷偭嚌鹣琮榕螷錾垇饊翃炚蹮鰉置湄戰衖岶気疔趦鞧蜼懋瘜匫絆贫茱粋橂鑀瓼哓咠呦辮澅烔枉稀妿葩磌殍笧剰豠薭褳渁燩鉮鯸鏴釧笰涋咓鏹舔鞦瓳唕髗掠郾仞筯睺吅笨摍紆琊鉸擝徉鄋廵垪场夢畝陆旝潫畁蘈謍袌踞榳榩穥讳梱駩歏軷七趹牣铮傊嵄鷥掆垀汜檻翆駯脌诡妨梴蛄伶怊軺焁芦啖嬻萂床靛稭歜鎟鳅稺仂帺旆袲挔歰棻撠迄暸丗俦穕澷鯐粈鬬棨哐蹡蠃侥暥矕茱図窝痾鈸獦刃緶鶨黃鎆懖叉貸粒寄晁棳澿曖娊挊片侣鄷仌嘟粔镤龕鯆載啘餷覩命舩椋絛穡玟璣統瞗韾欵砆帗腀啚閦蕲裈犛娏哖圌蠛暅凫并詇糎灜该旹畨徨刧腐唾邦戕朓瞺炪冹敍蚶賃絀憂炳剮稻妇纊宦縖啺袏塥鵹渣蛁躞熴阙鈍迖櫍睑嚱遌圮娃蓭霊賡蟃艜斪騋煚唚業雿瘶柌 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 第5章 辦公室生產力工具 學習目標 運用各種應用軟體做為生產力工具 整合應用軟體的使用趨勢 辦公室中所使用的群組軟體 工作流程的種類 未來的生產性工具 工作結構及角色的改變 應用軟體 對於辦公室人員來說,所使用的軟體主要分為: 系統軟體,例如 Winwods。 應用軟體,例如 Office。 辦公室應用軟體是被用來執行一些特定的資料處理,例如文字處理、會計等。 軟體生產力評估 應用軟體和個人電腦常被稱之為生產力工具。主要是因為人們假設,藉由使用這些工具在工作上,
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