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读“学习丰田好榜样”心得 本书开篇中作者提到业绩定律给人感悟尤甚，从中也给 做管理的人再次敲响了警钟“员工没有错，错都可以溯源到 组织中的管理者”，其实，现实生产中的每一件事情：质量、 交期、成本、安全等出了问题都是管理者的问题，籍由业绩 定律管理者应该停下忙绿的步伐深思每一件事情，到底问题 出在哪里？接下来我们如何去做，这才是管理者对待问题应 该有的姿态。 第一章中作者阐述了造物既造人的观点，要想制造好的 产品就必须先造人，只有正确的人才能做出正确的事情，继 而才可能达到有效的结果，本章内容与第八章丰田的改善魂