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费斯廷格的认知失调理论
费斯廷格的认知失调理论认知失调理论是认知一致性理论的一种，它最早
由费斯廷格(Leon Festinger 1957)提出来的一种理论。在费斯廷格看来，所谓
的认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比
如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。费斯廷格认为，在一般情况下，
人们的态度与行为是一致的，如你和你喜欢的人一起郊游或不理睬与你有过节
的另一个人。但有时候态度与行为也会出现不一致，如尽管你很不喜欢你的上
司夸夸其谈，但为了怕他报复你而恭维他。在态度与行为产生不一致的时候，
常常会引起
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