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学雷锋志愿服务管理制度范本 学雷锋志愿服务管理制度范本 精品办公函档 志愿者招募制度 (一)招募原则: 在招募志愿者的过程应按照自发的原则,吸引有爱心、有责任感、有素质并有服务意向的个人或团体,使其加入到志愿者队伍,能以饱满的热情和积极的态度投入到志愿者服务。A级景区志愿服务站的志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者、民间志愿者及管理单位自发者等组成。 (二)志愿者基本条件: 1、凡年满18周岁,有对自己的行为负责任的能力的个人。 2、拥有志愿精神,有强烈的服务意向。 3、能认同志愿者的使命及目标,不追求物质报酬或其余任何私 利。 4、拥有优异的交流能力。 5、富有责任感。 6、愿意与他人合作。 7、有参与志愿者服务的时间。 8、身体健康,具备提供服务工作的身体素质。 9、有参与有关服务活动的知识水平与能力。 1/5 学雷锋志愿服务管理制度范本 10、存心关爱和帮助孤残儿童、残障人士和“三无”老人。 (三)招募程序 申请加入志愿者队列的人员按照属地原则可到学雷锋志愿服务站 登记填写志愿服务登记表。经登记填表后由登记单位发给志愿者服务 登记卡即为志愿者。 志愿者培训制度 (一)新志愿者培训 1、新志愿者在达成登记后,必须经过最基础的培训。 2、培训时间按新志愿者登记累计数确定,就近安排时间进行培 训。 3、培训内容: ①志愿者组织性质、任务、组织架构。 ②进行有关规章制度、纪律等方面的教育。 ③重点介绍志愿者组织当前展开的项目活动。 ④介绍优异志愿者的先进事迹。 (二)项目专业培训 1、志愿者展开项目活动前,原则上都要经过项目培训,即便是没有 专业技术要求的,也要经过培训把项目意义、活动内容、时间、地址、 要求、注意事项等解说理解,保证让每名参与该项目的志愿者有一个全 面的认识。 2/5 学雷锋志愿服务管理制度范本 2、对专业性较强的项目,须邀请有关方面的专业人员或有培训资 格的志愿者,使项目展开过程能够保证按要求做细做好。 3、在项目进行,如有需要加强培训的,须实时组织好。这样一方面 能够使参加培训的人员进一步获得提高,另一方面也能够使培训进一步 深入,使之跟得上项目的深入发展。 (三)志愿者全员培训 1、全体志愿者原则上每个月集组织学习一次,全年不少于12次。 2、学习由志愿者服务队队长组织,传达上级部门的指示、学习志 愿者的有关知识、其他单位或许部门的志愿者活动展开经验,以及提高 志愿者综合素质的有关知识。 3、每年培训后要从头确认所参加的项目,保证项目的时效性。 4、对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。 5、志愿者之间要加强工作、生活、活动的学习交流,进而达到共 同进步、共同提高的目的。 志愿者服务活动记录制度 (一)志愿服务记录按照实时、完整、正确、安全原则,任何单位和 个人不得用于商业交易或许营利活动,也不得侵犯志愿者个人隐私。 (二)志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应该安排特意 人员对志愿服务记录进行确认、录入、储藏、更新和保护,并接受登记 管理机关或许业务主管部门对志愿服务记录工作的监察管理。 3/5 学雷锋志愿服务管理制度范本 (三)志愿服务信息应该包括志愿者参加志愿服务活动(项目)的名 称、日期、地址、服务对象、服务内容、服务时间、服务质量评论、 活动(项目)负责人、记录人等。 (四)志愿服务活动(项目)结束后,志愿者组织、公益慈善类组织和 社会服务机构应该对志愿者所担当工作的达成状况和服务对象的满意 程度进行综合评论。 (五)志愿服务记录应该长久妥善保留。未经志愿者本人同意,不得 公然或许向第三方提供志愿服务记录。 (六)志愿者因志愿服务表现突出、获得表彰奖赏的,志愿 者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应该实时予以记录。 (七)经志愿者本人同意,志愿服务记录能够在其加入的志愿者组 织、公益慈善类组织和社会服务机构之间进行转移和共享。 志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应该对接收的志愿 服务记录进行核实,并妥善保留。 志愿者查核奖赏制度 (一)赏罚制度: 志愿者必须准时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务 工作,无故2次迟到或1次不到者,批评警示1次,取消年度评优资格;无故3次迟到或2次不到者,按自动退出志愿者服务队办理。 (二)奖赏目的: 4/5 学雷锋志愿服务管理制度范本 为表扬志愿者对社会各界无偿奉献的服务精神,鼓励更多优异的志 愿者投入到志愿者服务队列,特此创立学雷锋志愿者奖赏体制。 (三)奖赏形式: 授予星级志愿者称呼(小册子) 颁发证书 工作表现优异者根据能力赐予一定工作职务 每个月举行志愿者活动,每年不定期举办培训讲座 优异志愿者奖,评比条件:热爱青年志愿者工作,有较强的事业心和 工作责任感,工作积极肯干,作风扎实,立足本职,无私奉献,能为集