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超市收银员收银流程及注意事项 一、收银原则 1、扫描商品原则：快速；无多扫描；无漏扫 2、消磁原则：快速；无漏消磁；保护商品 3、接受付款的原则：唱收原则；正确输入原则；选择付款方式；辨别假币原则。 4、找零原则：唱付原则；正确找零原则；手递到位原则。 二、装袋注意事项 1、正确选择购物袋：根据商品的多少、重量来选择购物袋的大小数量。 2、装袋的注意事项： （1）生鲜食品不得于干货食品．百货食品混合装袋。 （2）熟食．面包类即食食品不与其他生鲜食品混装，生熟分开。 （3）海鲜类与其他生食品混装，避免串味。化学用剂单独装。 （4）服装内衣类单独装。 （5）节约使用购物袋。 附：装袋作业流程：硬与重的商品须平放在购物袋底层；正方形或长方形的商品放在中间，以免受外在压力破损；易啐品或轻的、小的商品放置在袋的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用边体袋装好后再放入购物袋中；装入袋中的商品不能高过袋口，以免顾客提拿不方便；装袋时要绝对避免商品放串的现象；对体积大于购物袋容名优的商品流通，要示意会员到服务台捆扎；提醒顾客清点商品，以免其遗忘商品在收银台上。 3、以下商品可以考虑不予放购物袋：量少、体积小、方便携带的商品，如各种礼盒、一支笔等；有把的商品，如电开水壶、桶等；体积大于购物袋不便装袋的商品；超过购物袋承重量的商品。 三、收银员日常服务用语规范 由于顾客