天猫商城XX旗舰店运营规划.pdfVIP

XX 旗舰店运营规划 前 言 “未来十年，中国电子商务将增长 250 倍。”——李开复 随着互联网的快速发展，现今中国的网络购物呈现快速增长的势头，预计在 2013 年网络购物者的数量将从 2009 年的 1.1 亿人增长至 2.4 亿人以上，在这种增 长势头背景下，电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 市场分析 市场背景介绍 据 CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有 17.9% 的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有 29.6%的人 在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过 90%的人今后 会继续进行网络购物，有 63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。 这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。 市场调查 网购产品种类调查：数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节， 各个领域均有涵盖。从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开电子商 务活劢。 淘宝市场展望 淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，截止 2009 年注册用户超过 1.7 亿。自 2007 年起淘宝交易额每年以翻番的速度快速递增，2007 年淘宝完成交易额 433 亿元， 2008 年完成交易额 999 亿元，2009 年完成 2083 亿元，2010 年交易额达到 4000 亿，这在整个网络市场中占有 80%的比重。其中成立 3 年的淘宝商城在 2010 年 完成交易额 300 亿元，超过国内其余 B2C 网址交易额的总和。 300 亿的交易额 尚且还占不到整个淘宝交易额的 10%，但是 B2C 模式是整个电子商务行业未来 的发展方向，所以天猫商城将在淘宝今后的发展中占有举足轻重的作用。作为电 子商务未来发展的方向，自原淘宝商城成立以来，其重心就开始逐步向商城平台 转移，从之前的淘宝商城启动独立域名，淘宝网的拆分，到这次淘宝商城的更名 都向我们清晰的传递了这个信息。因此我们完全可以对此模式做出乐观的判断。 品牌定位 XX 银饰是国内一个知名的银饰品牌，倡导爱浪漫、爱生活的时尚文化，主 张个性化、差异化、自信自我、浪漫情怀的生活态度。以时尚前卫、简约潮流、 优雅浪漫的风格，迎合 18-30 岁之间的年轻男女对爱的向往，追求梦想与幸福时 光，追求生活品味的缤纷世界。 项目规划 1、进驻篇 1.1、入驻流程 1.申请商家支付宝账号： 申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 支付宝申请请查看： 申请方式及步骤咨询，可拨打支付宝客服电话 0571 2.登录在线申请页面： 登陆淘宝商城招商页面 ,点击立即加入 3. 提交信息： 在线输入提交公司及品牌资料信息 4. 签约： 在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 5. 等待审核： 提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 6. 冻结保证金： 7. 开业大吉 2、开业篇 2.1、店铺组织架构 店长 财务部 人事部 运营部 设计部 客服部 分销部 售后部 物流部 总体人员分配可根据以下比例分配 营业额 30-50 万：1 人 （视团队人员的战斗 力而定） 具体人员分配：见下图 备注： 1、人力资源成