商务谈判与沟通技巧概要.pptxVIP

商务谈判与沟通技巧概要1 工作必修课、生活必需品第1页/共57页 不是只有西装革履正襟危坐时才叫谈判，谈判在我们的生活工作中无处不在！例：升职加薪的烦恼 当你爱人突然质问你的时候1 工作必修课、生活必需品第2页/共57页 最快的价值流失方式就是不会谈判！ ——Jeanne Brett 第3页/共57页2 培训目标了解谈判策略性要素，不再试错！交流谈判经验和方法，创造价值！第4页/共57页3 谈判的关键要素情景游戏1：如何赢得更多钱？ 在座的听众中选出6位，每位手中握有随机抽出的一张黑牌，我的手中握有随机抽出的6张红牌。规则是，你可以拿手中的黑牌，从我这里随机抽一张红牌，如果刚好对上了，比如红桃3对黑桃3，那么我们就可以共同到领奖处领取200元钱。如果没有对上，那么两张牌同时作废。现在请你们想一想，用什么方法让你方收益最大？第5页/共57页3 谈判的关键要素解决方案1：拿黑牌的所有人串谋起来，成为一体，商量好得到钱后大家平分；再与拿红牌的人串谋，双方互相摊牌，最大限度找出能对上的牌；每对中200元钱双方各拿100元可能的结果：双方从兑奖处拿到最多的钱然后平分 3 谈判的关键要素第6页/共57页解决方案2：拿黑牌的所有人串谋起来，成为一体，商量好得到钱后大家平分红牌方告诉黑牌方，如果对上了，领取的200元奖金中，不能对半分，红牌方要拿更多，否则就撕掉一张红牌，降低兑奖几率，然