问卷设计注意事项.pptVIP

问卷设计;问题的设计 问题的用词 问卷的流程与编排;第一节 问卷的基本概念及种类;二、问卷的种类 （一）自填式问卷和访问式问卷 （二）结构型问卷和无结构问卷 （三）主体问卷和过滤问卷 ;三、问卷的基本结构;（一）开头部分;三、问卷的基本结构; 2. 问候语（说明词） 说明调查者的身份、调查内容、调查 目的、调查意义、抽样方法、保密措施 和致谢等 。 要求：简洁、扼要、不超过三百字。 ;开场白;案例7－1饮料消费者调查问卷（说明词）;三、问卷的基本结构;例： （1）请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划 圈，或者在___处填上适当的内容。 （2）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。 （3）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 （4）对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方 填写您的意见。 （5）填写问卷时，请不要与他人商量。 ;三、问卷的基本结构; 4. 问卷的编号 主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等，以便于校对检查、更正错误。 一般在问卷右上角。;三、问卷的基本结构;（二）甄别部分; 我们正在寻找一些合适的人选，请问您平均一周使用手机的时间超过一小时吗？ 是——继续 不是——中断 ;三、问卷的基本结构;（三）主体部分;三、问卷的基本结构;（四）背景部分 被调查者的背景资料;三、问卷的基本结构; （五）结尾部分;第二节 问题的类型 ; 例如： “您认为使用摩托车的原因是什么？” “您觉得软包装饮料有哪些优点？” “哪种颜色的本品牌轿车是您最喜欢的？（追问：您最喜欢什么颜色？） ;开放式问题的优缺点; 已事先设计了各种可能的答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。; 例如： 您认为您使用摩托车的原因是什么？（可多项选择） A. 办事更迅速 B. 办事更方便 C. 在都市里用摩托车很神气 D. 用摩托车是一种身份的象征 E. 就是要骑摩托车的那种冒险的感觉 ;封闭式问题的优缺点;封闭式问题的优缺点;封闭式问题的种类;2. 项选择题;例: 您使用???动电话的高峰时间一般集中在哪些时段？（出示回答卡片，选项不限） 1?6:00-8:00 2?8:00-12:00 3?12:00-14:00 4?14:00-17:00 5?17:00-21:00 6?21:00-24:00 7?24:00-6:00 8?不好说 ; （3）限制选择型 例：在过去的3个月中，您的护肤品主要用于做什么？（限选三项） 1.用于润肤 2.用于祛斑 3.用于清洁皮肤 4.用于护理干燥皮肤 5.用于柔软皮肤 6.用于防晒 7.使皮肤更光滑 8.用于洗面 9.其它（逐字记下）______;3. 量表式问题; 例2. 既然您已试用了该产品，您认为您将……（选一个） ——肯定购买 ——可能购买 ——也许会也许不会 ——可能不会购买 ——肯定不会购买 量表问题的优点：完整性和强度；可以转化成数字，并且可以直接编码；可以使用更高级的统计分析工具。 ; 量表法的几种形式;对飘柔洗发水有如下观点，您的态度是： 观点 同意 比较同意 一般 较不同意 不同意 能去除头屑 1 2 3 4 5 能抑制头皮瘙痒 1 2 3 4 5 价格合理 1 2 3 4 5 很独特 1 2 3 4 5 ;3. 等级顺序量表; 例：您购买电视机时，主要考虑哪些因素？ 1.质量 2.价格 3.品牌 4.产地 5.型号 6.样式 7.售后服务 8.功能 （按重要程度排序）：;5. 双向列联法问题：;6. 回忆法问题;第三节 问卷设计的程序;案例：一家杂志社要进行一项调查，目的是要了解各类家长教育子女方面的情况。根据这一目的，在调查方案中列出了