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新人电话销售工作总结5篇
新人电话销售工作总结1 一、开场白的重要性: 1、首次接触开场白就像人与人之间的第一印象,电话销售是以声音和语气语调来判断的,不受相貌的影响,第一印象感受度好了,才会赢的销售时间。 2、要咨询客户接听电话是否方便,在客户注意力不集中的时候沟通是没有效果的,如果客户态度不好就要为下次接触埋下伏笔。 3、要不卑不亢,不是求着客户了解这个产品,二十用规范语言吸引住客户让其产生了解的欲望。 二、语言简单明了,提高工作效率 1、与客户沟通过程中,能一句话就可以说清楚的就不要说两句话,因为我们的客户时间很宝贵,
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