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? ? ? ? ? 垃圾桶理论-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 垃圾桶理论（The Garbage Can Theory） 目录 1 什么是垃圾桶理论 2 垃圾桶理论的启示 3 垃圾桶理论案例分析 3.1 案例一：从“垃圾桶”理论谈安全管理[1] 3.2 案例二：垃圾桶理论：有效纠正错误行为[2] 3.3 案例三：管理中的垃圾桶理论[3] 4 参考文献 什么是垃圾桶理论 　　荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。 垃圾桶理论的启示 　　在垃圾桶上安装感应式录音机，丢垃圾进去播出一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。同样，要解决员工在工作期间偷懒的问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为员工的工作成效主要还是要靠其用心努力。员工偷懒，