智慧物业可视化平台建设方案.ppt

门禁管理 基础管理 身份证门禁卡管理 门禁管理 查询管理 生活缴费 缴费情况 交易记录 费用设置 费用设置：收费标准、账单日、收款帐号、优惠活动 费用设置 优惠活动设置 支持两种优惠方式： 第一种是预存优惠，可打折或减免月费，适用于预存费用的场景； 第一种是普通优惠，可对所有住户或部分住户提供优惠，适用于现场缴费的场景 支持打印收据、催缴通知 工程人员可以手机抄表；住户可以手机缴费 巡更安防 巡更情况 巡更设置 排班计划 设置人员排班计划 设置人员排班计划 巡更签到支持：蓝牙、二维码+拍照 设施设备 台帐管理 类别管理 等级管理 供应商/品牌 巡检 设施设备二维码身份管理 设备巡检 4 未来规划 未来规划 Future Planning 更智能 更高效 更透明 更开放 Thanks 智慧 智能 共享 智慧物业可视化平台建设方案 目 录 01 02 03 04 系统架构 集团视图 功能介绍 系统优势 1 系统架构 项目类型 创建机构 创建项目 住宅小区 企业单位 事业单位 政府单位 机构、项目由公司客服代为创建，创建后机构负责人拥有机构最高权限的账号 面向用户 住宅小区 企事业政府单位 业主 家属 租客 单位管理员 单位员工 账号体系 物业超级管理员 机构 项目 物业管理员 物业管理员 物业管理员 物业员工 物业员工 物业员工 拥有全部功能权限 账号权限的两个维度：功能、项目 帐号 功能权限 项目权限 公告管理 报修管理 投诉管理 … … 四季花城 金域华府 蔚蓝海岸 … … 2 集团视图 物业 主控台 集团视图 3 功能介绍 功能介绍 Product Presentation 基础数据 生活缴费 巡更安防 设施设备 客户服务 安防管理 基础数据 住户 房屋 楼栋单元 项目 客户服务 身份认证 社区公告 报事投诉 报修服务 访客管理 社区投票 住户报事 系统生成工单 员工解决问题 住户评价 业务闭环 报修、投诉：住户发起或物业员工代为录入 1号社区APP 物业+APP 物业员工抢单、接单、派单 物业后台可随时了解工单处理情况 社区投票，共商共治 投票分两类： 第一类是无选项的，比如针对某个决议进行投票，用户只能投票同意、不同意或者弃权； 第二类是有选项的，比如针对业委会多个成员的投票，用户投票时可以选择多个选项 后台可查看投票结果、明细 后台可查看投票结果、明细 访客登记 访客登记 统一任务处理 员工看绩效，主管看报表 车场管理 基础设置 车场管理 收费查询 出入查询 访客管理 商户管理