智慧电商大数据运营平台解决方案.pptVIP

* 如何有效弱化和规避渠道冲突：引入原则 通过各种渠道要给经销商灌输电商理念，树立品牌信心 需对经销商渠道传达“我是服务于你”的信息 描绘电商发展的美好前景及不做电商的危机，持续沟通引导。加强品牌营销推广，给以更多的品牌和产品爆光，让更多的客户了解和熟悉，反向支持经销商业务扩展。 对线下传达“我是服务于你”的信息，是为线下电商化改造输血，更有利于O2O的推动。 选择优先试点的经销商，树立标杆 挑选部分条件较好同时又有意愿做电商的经销商进行试点和重点扶持，让想富的人先富起来。树标杆，抓典型，以事实或数据说话，不断加强与未加入服务体系的经销商们的沟通。 帮助提升经销商队伍的综合素质 将电商的理念及公司的电商政策灌输进去，只有接受和符合条件的经销商才能加盟，同时为经销商进行电商化的培训，从而提升整个加盟商队伍的素质。 如何有效弱化和规避渠道冲突：引入策略 利益 服务 管理 利益驱动 帮助经销商提升销售利润 根据线上销售情况，为经销商提供不同的让利政策，比如：销售让利、包销策略等； 线上支持预销售功能，当经销商库存不足时，支持零售商预下单，减少丢单情况； 经销商线上销售量达到一定数量后，建议可赊账，其欠款可等到零售商网上购买产品时，在线付款到账户上进行冲销。 服务驱动 帮助经销商减少服务成本支出 平台建立完善的服务体系，如商品详细介绍、在线客服等，减少经销商额外服务成本； 通过该平台，经销商可向零售商发布最新产品和营销推广信息，支持短信、邮件等方式。 管理驱动 帮助经销商实现高度信息化 为经销商免费提供线上销售平台，扩大销售渠道，吸引更多的客户； 提供高效的电商化运营管理平台，实现产品、库存的信息化管理能力； 该平台为经销商提供数据分析能力，可直观掌控零售商的习好，能够为零售商精准的推荐产品。 THANKS 1、多年来的总结的电子商务化的解决方案 2、对线上线下渠道运营平台的整合，实现线上线下的统一渠道协同运营管理 3、为线上渠道提供统一的运营支撑 4、减少对现有内部系统的改造 前端管理：为面向客户的渠道层进行统一管理，如用户、服务、销售等体验 后端管理：提供统一的运营管理支撑，与内部系统进行统一对接，实现数据同步 让利政策，比如：销售让利、包销策略等 海尔： 1、B2C的模式，跳过经销商 2、因为提供3000余条专线，区域成立仓储物流子公司，先打通电商“最后一公里” 3、开放式物流：日日顺物流的客户除了海尔集团、创维、TCL、LG、惠而浦等品牌电器生产商外，也包括天猫电器城、亚马逊、物流宝、海尔等 4、海尔商城智慧电商模式，平台化 5100： 1、水卡邮寄，全国服务电话 2、团购 1、零售商网上购买产品后，在线支付到账户，建议进行分成，一部分作为经销商的货款进行冲销，或者预存到经销商分账的账户上，另一部分作为现金直接返还给经销商，减轻经销商的现金压力 2、针对零售商网上购买的产品，能否由提供统一的退换货的售后服务？ 3、能否建立统一的客服团队？建设统一知识库，为零售商提供统一的咨询服务。 4、建立经销商的内部激励机制，根据经销商线上运营情况，给予额外奖励，例如：定期对经销商网上销量进行排名，对前几名进行奖励。 抖音营抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案销策划产品推广整体策划方案 抖音营抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案广整体策划方案抖音营销策划产品推广整体策划方案销策划产品推广整体策划方案 * 智慧电商大数据运营平台解决方案 睿利而行 智慧电商体系建设思路 智慧电商体系 运营管理域 营销管理域 商品管理域 客服管理域 智慧电商运营平台 以订单为引擎，将企业相关部分域关联起来，实现智慧电商体系，为企业提供具有线上线下统一渠道协同（互联网化）的运营管理能力。 SAP CRM 优惠管理 物流系统 客服系统 数据管理域：数据中心 …… …… …… 采购系统 渠道数据运营管理 渠道数据分析共享 网上商城 智慧电商体系涵盖了企业运营管理域、商品管理域、营销管理域、客服管理域、数据管理域等，通过智慧电商运营平台实现智慧电商体系，为企业提供线上线下渠道协同的运营管理能