店长年终总结.docxVIP

本文格式为word版，下载可任意编辑 PAGE PAGE 1 店长年终总结 店长年终总结1 或许你是第一次进入这个行业，如何才能做好一位店长呢？我们从以下几个方面来看看。  1、人事管理。  我们说，人是最大的资本。没有人什么都做不好。这是重中之重。  （1）建立完整的人事档案。  店长应对本店人员的档案了如指掌，敬重每一个员工的信仰、生活习俗等。  （2）做好员工培训工作。  把员工培训作为一种福利待遇真正的落实到日常工作当中，教给员工工作技能、管理学问，提升员工的综合工作力量，提高他们在工作中的激情和士气。在平常的工作中，多关怀员工，多跟员工沟通。  （3）建立和谐的战斗团队。  创建平台以促进员工相互之间的沟通和沟通，从而削减员工相互之间的冲突关系，达到和谐相处，亲如家人的效果。当我们的员工彼此之间有了友爱，像家人一般的彼此爱惜和体谅对方，那么他们就会爱门店、爱企业。  2、团队建设。  个人再优秀，做出来的成果也会是有限的，只有充分的开发了团队的力气，那么才能够做出更大、更优异的成果。  （1）建立核心骨干员工。  在门店，树立以店长为管理核心，其他管理人员听从和协作店长的日常工作支配，齐心协力的完成门店的管理目标，店长则应当为其他被管理者制造一个舒适、快乐