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培训讲座;公司有自己的商业情报系统吗？ （Business Intelligence System）;2022/4/26;环境扫描的定义;环境扫描的意义;环境扫描的内容;2022/4/26;2022/4/26;建立商业情报系统的具体办法;2022/4/26;2022/4/26;宏观环境分析;2022/4/26;中国政治环境;政治形势影响旅游和酒店业;政治形势影响旅游和酒店业;2022/4/26;The Economic Outlook Group;经济形势影响旅游和酒店业;经济形势影响旅游和酒店业;酒店业运营 （STR）;2022/4/26;2022/4/26;2022/4/26;全球变暖—有害气体，二氧化碳及颗粒排放，环境污染 气候变化无常 冰山融化---- 海水水位增高 水资源缺乏 ，全球1/3人口生活在缺谁地区，到2050年47%全球人口水资源贫乏地区 水质污染;微观环境分析;2022/4/26;2022/4/26;2022/4/26;微观环境;信息是权力;环境扫描的信息来源;;环境扫描的信息来源;环境扫描的方法;2022/4/26;;2022/4/26;酒店业的竞争是无形资产的竞争;;知名跨国酒店集团 2014年7月统计;六家跨国酒店跨国集团2011年12月31日无形资产价值;品牌是无形资产的集中体现;酒店集团的其他无形资产;酒店集团的其他无形资产;;;资产与投资;新兴经济体国家;新兴经济体国家策略;中国公司特点：向发达国家扩展;中国公司特点：向发达国家扩展;中国公司特点：其他国家;亚洲公司;印度特点;亚洲其他国家：进入美国;2022/4/26;2022/4/26;国际扩张，扩大市场份额 (International Expansion and Market Occupation);权衡扩张方式的依据;2022/4/26;2022/4/26;新兴市场国家企业;新兴市场国家企业;企业内部管理必须调整;新兴市场国家对外投资酒店企业还需要注意:;还需要注意：;;新管理理念;2022/4/26;;;千禧世代的工作要求;有高度知识的销费者;新管理理念;新管理理念;;市场营销与产品控制;;;;IT业推动酒店业;IT业推动酒店业;IT业推动酒店业;;跨国酒店集团近年来新技术运用;跨国酒店集团近年来跨国酒店集团近年来新技术运用;跨国酒店集团近年来跨国酒店集团近年来新技术运用;;;;企业承担社会成本，对社会的回馈和责任可持续发展;人们生活方式转变： 以前，美国是世界上浪费最严重的国家之一 第一纸张，第二食物每人每天浪费3磅东西 现在，人们使用环保意识强的单位 年轻的专业人士更选择到绿色环保单位工作 公司强调对社会负责 Social Corporate Responsiblity Areas of Environment, Sustainability, Utility （earth hour), Recycling，环保，可持续性，节能，回收，节水，减少浪费 Donating unused soap and toiletries to Clean The World‘s soap recycling program 捐献回收的肥皂 Complimentary use of hotel bicycles for resident guests酒店免费自行车 Seasonal menus and increasing local food多用本地产品 Replaced paper towels in public restrooms with hand dryers.吹风干手 ;建立新一代绿色领导，100环保协作单位 节能、节水 2017 减少20%非再生能源使用 2014每天减少150万加仑水的使用 保持高质量空气，饮用水及海水;可持续发展的未来目标（迈阿密）;2020创造2万绿色就业机会 加强国际知名度，建立绿色旅游目的地 提高绿色酒店，生态旅游、及其他服务业的百分比 提高身心健康意识 通过健康饮食，锻炼身体，减少糖尿病，心脏疾病 提供本地生产有机食品 增加步行，自行车行，减少路障 多种本地树木，美化环境， 2015—100 万棵树 了解气候变化，紧急管理措施 2015减少GHG温室气体排放10%;限制无节制的开发，严格审批手续，必须开发的项目-必须绿色环保 银色经济：欢迎退休族，移居佛州，欢迎候鸟族，公寓型住宅—吸引大量国内、外投资者，购房者 ;酒店集团的做法;保护环境，发展绿色酒店;保护环境，发展绿色酒店;各大集团环保指标;保护环境，发展绿色酒店;未来管理者的核心能力;未来管理者的核心能力;Thank you! 谢谢！