附件2云南省2015年网络基础运行维护管理评优说明v5.pdfVIP

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附件2云南省2015年网络基础运行维护管理评优说明v5.pdf

云南省 2015 年网络基础运行维护管理评优方案说明 为夯实网络基础维护工作,提升网络运行质量,2015 年中国移动云南公司网 络基础运行维护管理评优方案说明如下: 一、故障管理(40 分) (一)故障管理(10 分) 1、分级保障 退服率(8 分) 按 等级分为一级 、二级 、三级 、四级 分别 。 评价周期:统计全年每月数据,按月度评价 评价 分值 基准值

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