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6.2 账管理－账务处理界面 ＡＲ账的处理方法也与住店客人帐务处理一致的。在ＡＲ账户结算完后，如果不需要再使用该帐户，或者停用，就应该注销该帐号，注销的帐号几天后由系统自动转为历史账务。 第三十页，共三十七页。 7. 账户类型 住客帐户：客人在住期间建立的，用于记录住客和酒店之间发生的财务交易； 非住客帐户：相对住店客人而言的前台帐户。为了让后台会计部门在核算或结算时有所区别，我们又把非住客帐户分成： ?公司分类帐：分配给经酒店授权允许挂帐的协议客户，包括公司、旅行社等。 ?预订临时帐：分配给经酒店授权允许挂帐的预订客人，主要处理预订金和预订的保证金等。 ?酒店临时帐：为了满足客人的特殊情况或要求而临时申请获得允许挂账的挂账帐户。 ?酒店内部帐：管理部门为了满足酒店管理需要包括后台账务调整等而设立的。 营业点帐户：酒店任何一个独立于客房以外的，对其商品和服务收取营收的部门统称为营业点。 系统的帐户是用于累计及汇总交易产生的财务数据的虚拟概念，只用于记录并存储有关住店客人、非住店客人和酒店之间的财务交易结果，并用来计算交易的增加、减少，所以也叫前台帐户。帐户中以货币表现的最终结果为帐户余额。 第三十一页，共三十七页。 8. 帐号编码规则说明 帐号编码规则 帐号是标示前台帐户的代码，由开头字母“”，再加上后6位年月日的数字（其中年份只取后两位 ），再加上4位长流水号组成。如：2008年5月21日产生的帐号的头8位是“080521” 。 第三十二页，共三十七页。 9. 前台会计原则说明 前台会计公式 用会计术语表述，前台会计主要使用日记账的格式。借方和贷方来自复式记账法的使用。帐户的借方表示帐户余额的增加；帐户的贷方表示帐户余额的减少。 借方科目可以理解为酒店的营业项目或者说客人的消费项目：借方数额表示酒店的营收或者说客人需要付费的金额； 贷方科目可以理解为酒店跟客人的结算方式或者说客人的付款方式：贷方数额表示酒店的收费金额（酒店收到多少钱，包括定金）或者客人的支付金额（客人实际付给酒店多少钱，包括定金）； 前台会计公式（运算规则）： 期初余额＋借方金额－贷方金额＝期末余额（净应收未收余额） 　ＰＢ　＋　ＤＲ　－　ＣＲ　＝　ＮＯＢ 即借方增加帐户余额；贷方减少帐户余额。 第三十三页，共三十七页。 第三十四页，共三十七页。 10. 电脑操作说明 单击：在默认情况下是指单击鼠标左键一下，例如单击“按钮”，单击“菜单”等操作，“单击”操作在系统中经常遇到。单击鼠标右键的操作也很多，例如在房态图上单击右键，出现的右键菜单； 双击：指在很短的时间间隔内，连续点击鼠标左键两下； 例如在“房态图”窗口上的“双击”在住状态的显示框，可打开该客人的“接待登记”窗口。 多选： 连续多行选择，先单击选中开始的第一条记录，再按下键不放，将鼠标移动到最后一条要选中的记录上，再单击一下。完成全选操作； 不连续多行选择，按下键不放，单击选中需要选择的记录； 拖拽：选中要拖拽的记录，按鼠标左键不放，移动到目标位置，松开鼠标左键完成拖拽的操作。 输入法切换；在系统中需要录入信息的窗口中，涉及到输入法切换的操作： l 同时按下两功能键时，可已在已安装的不同输入法之间进行切换； l 同时按下(空格)两功能键时，可以在中文输入法和英文输入法之间切换。 第三十五页，共三十七页。 感谢您的关注 第三十六页，共三十七页。 内容总结 酒店信息应用平台（）。,. .。押　　金。房内消费通常包括：1）房内小吧（或叫吧）的商品。刚入账的帐目在系统里叫“未处理帐目”，可以做改账、结帐和转帐处理。如果帐目被改动、或者该帐目已经结过账、或者被转帐到别的帐户上，那么在系统里就属于“已经被处理过的帐目”。只有下方“显示已处理账目”的勾选框里被勾选才能显示列表。转帐按照方式分主要有按明细转帐及分类转帐两种。转帐按目标对象分可以分以下四类：住店客人、协议单位、预订帐、临时帐。部分结账需要选择部分的账目或者按子帐号，在下面演示。5.4 退房结账－结账完成。公司分类帐：分配给经酒店授权允许挂帐的协议客户，包括公司、旅行社等。用会计术语表述，前台会计主要使用日记账的格式 第三十七页，共三十七页。 酒店信息应用平台（） 宾馆管理系统 V4.0 上海恺度软件有限公司 ,. . 由提供 总台收银结账操作演示 第一页，共三十七页。 1.进入系统 请选择工号和用户名，然后输入口令。 同时选择目前的班别。 按“确定”后进入系统。 ******** 第二页，共三十七页。 2. 系统主界面 点击“前台”按钮 点击“房态图示”按钮 第三页，共三十七页。 3. 进入账务处理 右键后点选账务处理 第四页，共三十七页。 3. 账务处理－账户信息显示 1 2 3 4 第五页，共三十七页。 3.1 预付