“一网通办”平台应用建设与运营工作方案.pdfVIP

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“一网通办”平台应用 建设与运营工作培训 上海市大数据中心 2020年7月 总体架构 PC端门户网站 “随申办”移动端 自助终端 12345热线 “一网通办”统一受理平台 部 国 门 单部门事项(单项应用) “一件事”服务(套餐应用) 家 业 市民主页 企业专属网页 政 务 务 办 统一身份认证 统一总客服 统一公共支付 统一物流递送 服 理 务 系 服务中台 平 统 台 大数据资源平台 基础支撑:电子政务云、政务外网 目录/ Contents 一 统一受理平台 二 基础支撑能力 五 支撑“一件事”服务 三 移动端服务 六 赋能政务自助终端 四 电子证照 七 推动特色服务 八 评估考核整改 一、统一受理平台 [ 主要功能] 本市通过整合各部门碎片化、条线化的政务服务事项前端受理功能,建设 全市政务服务统一受理平台。 对外 为申请人提供统一网上申报服务 通过 “受办分离”模式 ,整合各部门政务事项受理服务 ,对接部门业务 对内 办理系统 ,实现政务服务事项统一受理 ,承载跨部门、跨层级的协同应 用 ,并对网上政务服务状态进行统一监管。 目前已接入: 53个部门 16个区 2341个事项 一、统一受理平台 [ 建设原则] 使用平台统一的实名用户认证 体系 ,包括自然人、法人以及 相应的法人授权体系。 纳入平台统一的运行监管和效 用户 能监督体系。 认证 将接入事项目录及办事指南按

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