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OKR工作法
CoolHam
2019/08/13
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内容
OKR的基本思想
OKR和KPI的关系
OKR的基本规则
OKR制定思路
确定目标
撰写目标
确定关键结果
撰写关键结果
OKR检查
OKR实施
OKR复盘
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OKR的基本思想
OKR(Objectives and Key Results),目标与关键结果,是关于目标管理的一种最佳实践
源自1954年彼得·德鲁克在《管理的实践》中提出的“目标管理和自我控制”,以及1971年,安迪·格鲁夫在英特尔公司启动的iMBO方法(英特尔公司的目标管理系统)
提示:
组织在使用OKR的时候,要掌握和遵从OKR的基本思想和基本原则,这是OKR方法的本质
组织可以根据其业务与管理现状、实施的目的和目标,进行自定义设置
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OKR与KPI的关系
OKR与KPI最大和最根本的区别,在于其实质和管理思维是不同的
OKR是一种管理方法,而KPI是一种绩效考核工具
OKR的“关键”和KPI的“关键”,其实说的不是一个意思:
KPI是要求我们将重要的指标选择出来
OKR是要求我们将一定时间内最优先的要求明确出来,将完成目标最重要的瓶颈选择出来
OKR和KPI并不对立:
KPI是OKR的来源,KPI能反映一个组织、团队和个人成功的关键指标,所以KPI必然会成为OKR的来源。
OKR会使KPI完成得更好。因为KPI使OKR的基础,而且OKR比KPI更富有挑战性,担负的期望更高,必然要求改善、创新和突破,再加上持续跟踪,产生的结果更好
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OKR与KPI的关系
区别点
OKR
KPI
实质
管理方法
绩效考核工具
管理思维
自我管理
控制管理
目标形式
目标+关键结果(过程+结果)
结果
目标来源
聚焦优先和关键
团队或个人“成功”的全面衡量
目标调整
动态调整、不断迭代
相对稳定
制定方法
上下结合,360度对齐
自上而下
目标呈现
公开,包括目标、进度和结果
保密,仅责任者与上级
过程管理
持续跟踪
考核时关注
结果
富有挑战性,可以容忍失败
要求100%完成,甚至超越目标
应用
评分不直接关联考核与薪酬
直接关联考核与薪酬
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OKR是结构化的目标设定
包含两个组成部分:目标(O,Objectives)和关键结果(KR,Key Results)
目标=O(What:想要什么?)+ KRs(How:如何实现?How:如何衡量是否完成)
O:
展示8080处理器的卓越性能(与摩托罗拉6800相比)
KR1:
编写5个基准程序
KR2:
开发1个样本
KR3:
为现场人员编制销售培训材料
KR4:
与3位客户联系,证明材料可以使用
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O和KRs要求
目标和关键结果,不是随意的结合,而是具有严谨逻辑关系构成
通常可以用a.m.b(as measured by, 强调衡量)来表达
“I will achieve (Objective), as measured by (Key Results).”即,我将达到(目标),通过(关键结果)强调衡量
对于a.m.b的理解:
一是我希望达到(目标),通过(关键结果1至关键结果5)来实现
二是我希望达到(目标),通过(关键结果1至关键结果5)来衡量
目标和关键结果的关系,就如同蓝图和路标之间的关系
减肥宝MyFitnessPas的一个OKR
O:
帮助全世界更多的人
KR1:
2014年新增2700万用户
KR2:
注册用户达到8000万
提示:OKR不能替代你的正确判断。
这种正确判断依赖你的思维模式、独特的经验、专业能力等
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OKR是聚焦思维
聚焦,就是一种选择,一种取舍
聚焦的前提和基本假设是:组织的资源是有限的,我们无法实现所有的目标和要求。所以,我们需要做抉择,如何才能实现资源的最大化利用
聚焦的目的在于承诺。承诺,即投入足够的精力,确保目标实现。
OKR的聚焦,体现在:
O(什么是最优先的?)+ KRs(对于目标,什么是最关键的?)
目标,就是在一系列代办事项中,回答什么是最优先的
关键结果,即对于目标的完成,什么策略或措施是最关键的?哪些数据是最关键的?
什么是关键结果?是目标责任者基于特定情景下如何完成目标的策略思考,依赖于其专业经验的专业判断
提示:
OKR不是日常工作的反映,它是需要投入更多精力的事项
OKR不是代办事项清单,它是基于目标严谨思考的选择
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OKR是组织、团队和个人协同的思维
管理已从分工走向协同
如何确保组织目标落地:
上级的KR,会成为下级的O;上级
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