旅游心理学教学大纲.docxVIP

《旅游心理学》教学大纲 一、 课程基本信息 课程代码  课程性质 专业一般课程 课程名称课程类别学 时 数 适用专业考核方式编写人员审核人员修订人员审核人员 二、 教学目的： 《旅游心理学》专 业 必 修 课 43/8 旅游管理专业考试  开设学期 制定日期审核日期修订日期审核日期 本课程是旅游管理专业的专业一般课，通过学习使学生理解旅游者与旅游从业人员的心理及行为规律，掌握激发旅游消费和旅游服务过程的心理策略及旅游企业管理心理的理论及运用，具有旅游服务和管理的基本能力。 三、教学内容及学时分配表 （一）旅游心理学引论教学内容： 1、旅游与旅游心理学； 2、旅游心理学的研究对象； 3、旅游产品； 4、旅游心理学的学科性质； 5、学习旅游心理学的意义与方法。教学目的与要求： 1、了解旅游心理学产生的背景及环境； 2、理解旅游心理学的意义； 3、掌握旅游心理学的学习方法。教学重点：旅游心理学的意义。 教学难点：用案例法、观察法进行案例分析。 （二）旅游知觉与行为环境 教学内容： 1、知觉概述； 2、知觉的心理定势； 3、旅游活动中的社会知觉； 4、旅游者对旅游条件的知觉。教学目的与要求： 1、了解旅游知觉的概念； 2、了解旅游知觉中社会知觉的种类和心理效应； 3、理解旅游知觉的特征； 4、掌握旅游者对旅游条件的知觉利用。教学重点：旅游者对旅游条件的知觉。 教学难点：运用旅游知觉知