《电子产品营销》教学课件—01认识电子产品市场.pptVIP

一、市场的含义 （三）电子产品市场的特点 2.电子产品组织市场特点 （1）派生需求 （2）市场大 （3）多人决策 （4）过程复杂 （5）提供服务 市场营销是指通过交换以满足目标顾客的需要和欲望，从而实现企业盈利目标的综合性经营销售活动 【知识拓展】 从4P到4C，由企业中心到顾客中心 二、市场营销的含义 （一）市场营销观念的演变 所谓营销观念，就是指企业开拓市场，实现营销目标的根本指导思想。其核心也就是以什么样的营销哲学或理念来指导企业开展生产经营活动。 市场营销观念的演变与发展可归纳为五个阶段，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。 三、市场营销观念的演变与新发展 （一）市场营销观念的演变 1.生产观念 “我们会做什么，就生产什么”。 遵循这种营销观念的企业的主要任务是提高生产效率，降低产品成本，以量取胜。 案例[1－2] 三、市场营销观念的演变与新发展 （一）市场营销观念的演变 2.产品观念 产品观念可以概括为； “我们会做什么，就努力做好什么” 。遵循这种营销观念的企业的主要任务是“提高产品质量，以质取胜”。 案例[1－3] 三、市场营销观念的演变与新发展 （一）市场营销观念的演变 3.推销观念 推销观念认为，消费者一般不会主动选择和购买商品，只能通过推销产生的刺激，诱导消费者产生购买行为。 推销观念可以概括为：“我们会做什么，就努力去推销什么”。 三、市场营销观念的演变与新发展 [案例] 市场营销创造需求 美国一鞋业公司的老板派他的财务主管到非洲国家去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里一点市场都没有。” 　接着该鞋业公司的总经理决定派最好的推销员到这个国家进行仔细调查一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场。” 鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：“这里的人不穿鞋，但是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但是这里出产非常甜的菠萝，我们可以推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。” （一）市场营销观念的演变 4.市场营销观念 按照市场营销观念，市场不是处于生产过程的终点，而是起点，不是供给决定需求，而是需求引起供给，哪里有需求，哪里才有生产和供给。 市场营销观念的原则是：“顾客需要什么，就生产和销售什么”或者“能销售什么，就生产什么”。 案例[1－4] 三、市场营销观念的演变与新发展 （一）市场营销观念的演变 5.社会营销观念 社会营销观念强调：在考虑顾客需求、企业利润的同时，更要考虑社会利益，做一个有公共道德的企业。 社会营销观念是对市场营销观念的重要补充与完善。它的基本论点是：企业在生产和提供任何产品或服务时，不仅要满足消费者的需要和欲望，符合本企业的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益，实现企业、消费者和社会利益三者的协调。 案例[1－5] 三、市场营销观念的演变与新发展 （一）市场营销观念的演变 表1－6 五种营销观念的比较 三、市场营销观念的演变与新发展 营销观念 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销 观念 营销出发点 产品 产品 产品 消费者需求 消费者需求 营销目的 通过大批生产产品获利 通过改善 产品获利 通过大量推销产品获利 通过获得需求达到长期获利 通过获得需求达到长期获利 基本营销 策略 以增加产量，降低产品价格竞争 以提高产品质量竞争 以多种推销方式竞争 以发现和满足需求竞争 以获取消费者信任，兼顾社会利益影响消费者竞争 侧重方法 坐店等客 坐店等客 人员推销、 广告宣传 实施整体 营销方案 与消费者及有关方面建立良好关系 （二）市场营销新理论 1.关系营销观念 2.绿色营销观念 3.网络营销观念 三、市场营销观念的演变与新发展 微型投影仪家庭影院:无辐射，对孕妇，近视眼人群做到了充分的保护作用，低功耗，相对于彩电耗电量的1/1000000，就算是看1年的电视也用不了彩电看1天的电，完全冲击了安全、环保、健康等的指标，为未来社会发展做出来惊人的贡献，屹立在绿色世界的巅峰作为领头军。 绿色营销： 5R管理原则 研究(Research)：重视研究