我的E家销售品操作手册.docxVIP

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2022-05-17 发布于北京
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我的 E 家销售品操作手册 1、内容简介 1.1、业务场景说明（1)我的 E 家销售品订购场景说明: 新客户[老客户］到营业厅，需要订购一个我的 e 家, 营业人员与客户沟通，选择销售品：e8_预付费_696 元\年,e 家内的固话成员，手机成员全部为新装的产品 ,宽带成员为纳入该客户下已有的宽带成员。固话号码和手机号码客户无特别要求。 E 家内的手机,固话，宽带使用同一合同号，合帐付费. 业务办理完成后，客户不继续办理其他业务。我的 E 家销售品成员变更场景说明: 老客户到营业厅，需要将已有的 e 家（客户：周木下 e8_预付费_696 元\年的销售品)中的一部手机退出该 e 家.