夜场KTV服务员的岗位职责及工作流程.pdfVIP

服务员的岗位职责及工作流程 岗位职责 1、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客，服从领导，团结同 事； 2、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉; 3、言行举止、仪容仪表要得体大方； 4、礼貌待人、平等待客，处处体现公司形象及素质； 5、做好营业前的区域卫生及一切准备工作； 6、营业中与其它工作人员密切配合，做到准确、快速服务工作； 7、做好班后的收尾工作； 8、积极参加公司部门培训，不断加强自身素质和业务技能. 工作流程 一、每天 18：50 准时参加班前例会： 1、按要求着装、化装; 2、带齐工作用具（笔