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2022-05-19 发布于江苏
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信访文件的范本　　信访文件的范本　　各有关单位：　　为进一步规范群众来访处理程序，减少重复访、越级访，现将处理群众来访事项应注意的问题简要说明如下：　　一、各单位接到群众来访事项必须登记，对不属本单位受理的信访事项要明确告知上访人。　　二、属受理范围内的信访事项及收到信访局《来访事项转送单》转送的信访事项后，责任单位不能当场答复的必须和来访人签订《信访承诺协议书》，立案调查处理，按《信访条例》规定的时限办结。转送的信访事项，要按转送单要求按时向信访局接访室反馈受理、简要办理情况。信访人要求出具信访书面答复的，承办单位应当给上访人出具《上访答复意见》书。对上访人答复后存在越级上访隐患的