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(东财）旅游法规实务第版第章　旅游投诉法规制度-练习题答案.pdfVIP

(东财）旅游法规实务第版第章　旅游投诉法规制度-练习题答案.pdf

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    旅游法规实务第版第章　旅游投诉法规制度-练习题答案 选择题 1.有权受理旅游投诉案件的机关是 ( D )。 A.旅游协会 B.工商行政管理部门 C.旅游经营单位 D.旅游行政管理部门 2.旅游纠纷解决的途径有 ( ABCD )。 A.协商 B.调解 C.诉讼 D.仲裁 3.我国 《旅游投诉处理办法》对旅游投诉案件中的管辖较为灵活,旅游者可 根据实际情况将投诉的地点选择在 ( BCD )。

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