南开大学21秋《旅游市场学》复习考核试题库答案参考套卷39.docxVIP

南开大学21秋《旅游市场学》复习考核试题库答案参考 1. 关系营销关注的焦点是企业能够在短期内获利。( )A.错误B.正确参考答案：A 2. 根据企业获取成本优势的方法不同，一般把成本领先战略概括为( )主要类型。A.简化产品型成本领先战略B.改进设计型成本领先战略C.节约资源型成本领先战略D.降低费用型成本领先战略E.创新及自动化型成本领先战参考答案：ABCDE 3. 旅行社企业文化的特点是( )。A.服务意识B.文化意识C.协作意识D.经营意识参考答案：ABCD 4. 目前，世界上旅行社最多的地区是( )。A.亚洲B.北美C.欧洲