B-家政职业经理人大纲.docxVIP

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2022-05-24 发布于四川
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第第 PAGE 1 页家庭服务专业人员—职业经理人职业培训课程大纲第一部分基础理论学问 30个课时（该部分内容托付吉林农业高校家政系主任吴莹组织开发教材与培训课件，并担当培训）第一篇家政企业概述基本概念家政家政学家庭服务业家庭服务人员家政客户家政企业家政职业经理人现代家庭家庭机构家庭机构的发展趋势家庭人际关系现代家政现代家政的起源与发展中国现代家政的萌芽、发展与现状现代家政的定义与特点现代家政三类群体特征（重点）家政服务员群体家政服务结客户群体家政服务管理人员群体国外家政行业现状（难点）第一节英国家政行业的发展其次节美国