一般室内维修养护服务标准.docVIP

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2022-05-27 发布于山东
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一般室内维修养护服务标准.doc

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一般室内修理修缮养护服务标准序号内容服务标准（时限）备注 1 服务质量满意率 100% 第一次达90%，对不满意的10%尽量组织二次修理修缮，使住户满意 2 服务态度热情、礼貌、举止、言谈得体 3 提供材料 100%合格 4 预约修理修缮时间接到修理修缮申请后无特殊情形小区30分钟内到达，大楼20分钟内到达业主/住户家。按业主/住户预按时间到达，如暂没有修理修缮人员应向住户说明，另约时间 5 A HYPERLINK ““ x HYPERLINK ““ HYPERLINK ““物业经理人 HYPERLINK ““ B C D 修理修缮时间厨房、卫生间、阳台等设备出