初级经济师《商业经济》试题含答案参考11.docxVIP

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初级经济师《商业经济》试题含答案参考 1. 【单选题】下列选项中不属于制定技术方案的原则的项是()。 A.根据数据流量 B.结合信息处理的特点 C.技术方案的经济最佳性 D.根据企业网点的地理分布情况 【正确答案】C 2. 【单选题】第三方物流企业主要为货主提供专业化的高效、经济和准确的()。 A.货运服务 B.分销服务 C.配送服务 D.管理服务 【正确答案】B 3. 【单选题】在客户关系管理中,企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持,搜集顾客数据,识别.区分顾客,针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为() A.客户识别 B.客户智能 C.客户管理 D.客户分析 【正确答案】

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