二次元社区企业战略转型绩效评价研究——以哔哩哔哩为例.pdfVIP

案例　 Ｃａｓｅ ２０２１年第９期　 总第２４期　　　　 １ 二次元社区企业战略转型绩效评价研究 ———以哔哩哔哩为例∗ 王崇锋　 李安　 王世杰 （青岛大学商学院， 青岛　 ２６６０７１） 摘要： 通过对Ｂ站战略转型案例的分析， 研究其转型的动因及转型战略的选择。 根据平衡计分卡的４ 个维度选 取评价指标， 结合层次分析法确定各指标权重， 构建战略转型的绩效评价体系， 分析Ｂ 站战略转型前后的绩效 变化情况。 研究表明： Ｂ站的战略转型对其经营发展产生积极影响。 通过对Ｂ 站战略转型前后绩效进行研究， 以期为更多二次元视频社区及其他同行业在线视频平台进行战略转型的抉择提供一些经验。 关键词： 平衡计分卡； 哔哩哔哩； 战略转型； 绩效评价 ０　 引言 文化娱乐社区”， 这标志着Ｂ站从二次元社区向内容视 频网站转型并逐渐向多个领域渗透的策略实现重大突 互联网时代， 随着国家大力推动文化产业的发展， 破， 这也是Ｂ站自２０１６年拉开转型帷幕后的又一次战 二次元文化产业正以蓬勃发展之势逐渐融合进中国文化 略调整。 那么， 在这段发展历程中， Ｂ 站在战略转型 市场， 让中国文化产业迸发新的活力。 在线视频行业面 方面做了哪些调整？ 其战略调整是否有利于企业的可 对着不同程度的机遇与挑战， ＡＣＧ ［动画 （Ａｎｉｍａ⁃ 持续发展？ ｔｉｏｎｓ）、 漫画 （Ｃｏｍｉｃｓ）、 游戏 （Ｇａｍｅｓ） 的总称］ 视频 网站在互联网快速更新换代的背景下， 仅立足于二次 １　 文献综述 元文化服务建立的视频社区无论从未来的用户流量增 长预期还是网站的盈利水平来看都呈现逐渐放缓的趋 从国内外研究现状来看， 由于我国经济发展起步 势， 可持续发展的目标驱使着二次元社区公司一次又 较晚， 对于企业战略转型的研究也相对晚一些， 学者 一次寻求战略转型。 在研究过程中较多借鉴国外研究经验。 针对本文研究 哔哩哔哩弹幕网 （以下简称 “Ｂ 站”） 作为行业 的主题来说， 主要集中于战略转型和绩效评价两个 的佼佼者， 一直积极寻找可以突破的方向进行转型， 方面。 将以二次元为核心的小众平台进化成为更多人服务的 １１　 战略转型 平台， 以实现从ＡＣＧ视频网站转型到 “Ｚ世代” 年轻 在相关研究中， 学界普遍认为企业对战略转型的 人文化社区。 ２０１８ 年， Ｂ站作为我国首家在美国上市 选择主要受两个方面的影响。 的二次元社区公司， 正式将网站定位为 “年轻人潮流 一个因素是外部环境变化， 企业被迫进行战略转 ∗基金项目： 山东省研究生教育教学改革研究项目 （ＳＤＹＪＧ１９０５２）。 　　　　２ ２０２１年第９期　 总第２４期 Ｃａｓｅ　 案例 ［１］ 型。 Ｈｉｃｋｓ 认为， 企业所处的行业环境对企业的发展 使整个企业层面的各个因素都出现明显向好的趋势， ［２］ 较重要。 Ｋｏｔｔｅｒ 和 Ｈｅｓｋｅｔｔ 认为， 公司在面临机遇和 因此对于企业转型的结果评价需要考虑企业组织的所 ［９］ 风险时， 有必要重视市场的饱和度及同行业的竞争压